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コープデリ連合会の宅配サービスが終日配送をほぼ停止、新物流システムが正常稼働せず | 日経クロステック(xTECH)

 関東甲信越地方の1都7県の生活協同組合で組織するコープデリ生活協同組合連合会は2021年5月10日、生鮮食品などを扱う宅配サービスで大半の商品が配送できない状況になっていると公表した。原因は5月10...

ツイッターのコメント(54)

本番に弱い子って言い訳はあかんよね。
ちゃんとした障害報告が出るときにはベンダーが開示されるのか…?やっぱ気になる
マジでシステム障害だった…
配送運ちゃんから電話来たけど、かわいそう…運ちゃん
損害賠償モノのトラブル・・・
どこのSIerだろう。中小だとぶっ飛ぶかもしれんな…
フードロスを最小限に対応お願いします.
「約1年をかけて新システムへの移行を準備し、テストを繰り返した」

いや...
ウチも巻き込まれた……一年準備して完全に失敗とは……何で環境を切り戻せるようにしとかなかったんだろ……
生協に何か起きてるらしいとは思ってたが、まさか何一つ届けないとは思わなかった💦
これ、消費者側はもちろん痛手だけど、生産者側にとっても相当な打撃なのでは💦
浜の真砂は尽きるとも世にソフトウェア工学のネタは尽きまじ
結構なやらかしだよなあ、ベンダーどこだ
これは… 物が来ない可能性…🤢
パルシステムをメインにしていて本当に良かった。これからもコープデリは2番手確定だな。万一届かなくても困らない物だけをたまに少~し買う程度にしておこう。
今度はどこだ
妻からコープの話を聞く。
あー、GW中にシステム入れ替えてやっちまったなー。なんでも旧システムに戻すとか。帰宅後にこんな話聞きたくなかった…賠償どうなるんや
物流領域では、テスト環境だけでなく本番環境で運用テストを行うのが一般的だと思っていたが、違うのだろうか
メールは来てた。範囲も埼玉だけじゃなさそうね…。ウチ水曜なんだけど今日夕方電話も来てお詫びと連絡言われたんだけどまさかの全品欠品。
我が家は今日冷凍物だけは来ました。生協さん、こんな時にありがとうございます。
ぜんっぜん平気です。
すでに我が家の冷凍庫、コープさんの商品でいっぱいなんで、届くまでに場所開けときます。
商品が届かない人も気の毒だし、コープの人も気の毒だし、商品を納めてるとこも気の毒だし、障害を起こしてしまったシステム屋さんも気の毒。何度もテストしてもダメなときはダメだよね。でもダメだと判明した時点ですぐに返金や未配達を連絡したり、とても誠実に対応してる
うちもコープ使っているんだけど、コープから手紙が届いていて「商品が届いていても届いていなくても返金します」って。
管理不能になってるんたな。
法人取引分も届いてない。損失額は一体いくらになるのだろう。
お知らせを見ただけで吐きそうになる。。
頑張れ、同業者。。
原因、詳細は動かないコンピュータ待ちかな…
うちも届かないって連絡あったんだけど、システム移行のトラブルか。中の人のことを思うと。。。
旧システムに戻せるラインを超えてしまってから障害が発生したのかな
日常生活に直結するので、インパクトが大きい。
「オラクルからオープンソースベースに在庫管理システムを変更し、以後商品企画システム、発注システムも置き換えていく計画」という話を見つけたので、今回の障害はそれか?
「コープデリ連合会の宅配サービスが終日配送をほぼ停止、新物流システムが正常稼働せず」(xTECH)
生協宅配に頼っててSPOFなので痛い。よりにもよって奇行種襲来緊急事態中にウォールシーナから出てスーパーに行くなんて嫌ですw 旧システムにfallbackできないってどういう移行計画だったんだろう。
これ、届くか届かないかは当日にならないとわからない感じ?うち特に連絡来てないんだけど、流石に異常なしってわけではないだろうし…
今帰ってきたら玄関先に何もなくて、あれ?注文忘れてたっけ?と思ったらこういうことか。
タイトルだけで胃が痛くなる案件。
出資金を増やさないと(使命感)
コープデリから電話あった。。。
内容みてヒェーってなる(~_~;)
コープデリ連合会は「約1年をかけて新システムへの移行を準備し、テストを繰り返した」(広報)とする。だが本番環境で不具合が発生した。原因は究明中で、開発ベンダーは非開示としている。
これか。明日なにも届かないって。それはまぁいいとして、復旧まで大変そうだな…。
注文したものほぼ届かず。
システム更改を担当した会社、悲惨な状況だろうな…
新システムのシステム障害はしょうがないですね
-- 関係者の事を思って胃が痛くなって体調悪くなってきた。( ;∀;) ちなみにうちは炭酸水だけ届きました。
開発ベンダーが損失補償するんだろうね。
これやばいな
治療中なので買い物に行きにくいためちょっと前に生協デビュー。
今回のシステム障害はエリアが違うからセーフだけど、一週間分を見越して注文したのがパーになるのはつらいな。
*****
食品が届かなかったことよりも、システムの会社の中の人が心配。
これだ。ニュースになってた...大変そう
コープデリさん大変そう。
コープデリ、昨日から新システム本番移行だったのか……
どうなるんだろう…>* ))))><
GW明けだからなぁ。
連絡くれた配送の担当さんはもしものために待機してたんだろうか、とか移行障害の流れは気になる。自分は全部を頼ってる訳じゃないから影響少なかった。
うちは水曜、配達されるまで何が届くのかわかんないのかなこれ
生協系の取引先に対する値下げ圧力聞いたことあるから、あーシステム投資ケチったかと勘繰ってしまう
コープの配れなかった食材は、廃棄するしかないそうです。なんとか子供食堂や、社会格差による要支援者に届けられないものでしょうか?
日経のニュースになっとる🤔
うおおおお、我が家のミールキットがぁぁぁ…!
わーーーー…! 我が家も届かないLINE来たけれど…どちらかというとご担当者&ベンダーのみなさま本当にお疲れさまです、お願いはやく稼働して🙏🙏🙏という気持ち…
明日の配達がほぼ欠品って連絡が来たけど原因これか。システムトラブルって聞くと他人事じゃないし震える/
以上
 

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