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みずほ銀行システム障害に顧客が悲鳴、「キャッシュカードがATMから出てこない」 | 日経クロステック(xTECH)

 みずほ銀行は2021年2月28日午後、ATMやインターネットバンキングの「みずほダイレクト」において、一部の取引ができない状態になっていると明らかにした。みずほ銀行の顧客からは今回のシステム障害に対...

ツイッターのコメント(46)

こんな事が自分の身に降り掛かったら警察呼んで警察にATM破壊してもらうしかない!!
情報通信やセットワークセキュリティの技術などは向上しているんだろうけど通信機械連動系とか電気機械連動系とか基盤技術水準のどうしようもない低下が酷くなったね。 -
システム障害を起こせば、そのシステムを使用している会社だけではなく利用者の人にも迷惑がかかる。

沢山の人に影響を与えられる分、迷惑をかけてしまうこともあるということ。
みずほヤバいな…マイレージクラブ改悪になったときにSBIに乗り換えておいて正解か
以前、ATMにキャッシュカードを忘れた人がいて、備え付けの受話器からオペレーターにその旨を伝えたところ、そのキャッシュカードをATMに飲み込ませる操作を指示されたことがある。
みずほ銀行のシステム障害は今回が最初じゃないんだが。バックアップ機能は備えていなかったのか?しかし、メガバンクがこれだからねぇ。なんかこの国の衰退ぶりを象徴しているようだ。
「自営業で会社のメインバンクはみずほ銀行」
これは、笑うところですか?
これは本当に最悪ですね。
うちは昔みずほをメインで使っていましたが、以前の二回のトラブルでひどい目にあったので変えました。二度あることは三度あるってほんとなんだな~って、ダメですから💢
こういう時、システム保守担当は本当に辛いんだよね。
どうか頑張ってほしい。
あちゃー。一般的に2/28って銀行システムにとって鬼門なんだよね〜。月末+29,30,31日指定の処理が全部動くから。
ATMだけで済んでるのかな?
閏年じゃないけど2月末特有の処理関連のエラーとかかな?キャッシュカードがのみ込まれて出てこなくなるのはツラっ😵
大丈夫か、みずほ銀行
メンテナンスをケチってないだろうな
システム障害の遭遇率が異様すぎるんだが
現金を使う機会と共にATMを使う機会も格段に減ったから、こういう事に巻き込まれる機会も減った。そういう意味でもキャッシュレスへの切り替えって大事だと思う。/
みずほ銀行に関しては、思い切って、githubに全ソースを公開して、GPLライセンス化すれば、きっといろんな人がバグレポートしてくれる。
みずほ銀行の話は明日になったらもっと広範囲な障害が明らかになる可能性も十分ある。ATM単独の問題というよりメインデータに障害が起きていたからATMが正常に作動しなかったと考える方が自然。
みずほ銀行のシステムってどこが担当したんだっけ🤔
正しいと思います( 'ω' )

"自営業で会社のメインバンクはみずほ銀行。「メインバンクを変えようかな」。男性はこうつぶやいた。"
このシステム障害はシャレにならない→ 「ATMに通帳が取り込まれたまま出てこない。帰れずどうしたらいいのか」「電話をしてもつながらない。カードが戻ってこないのでATMから離れられない」
みずほのシステム、運用してからも色々あるなあ…。自分も以前、別システム障害発生時に土日深夜問わず駆り出された職業な人なので、他人事と思えない。
早く復旧しますように。
------
>コールセンターに電話したら、システム障害が発生しており、1件1件対応しているため、いったんその場にとどまるように指示があった

それで数時間待たされたなら本当に賠償すべきでは?
この写真のWindowsのDump画面はなに?

【 | 日経クロステック(xTECH)】
ATM がキャッシュカードを飲み込んだまま返ってこなくなるという有り得ないトラブル。しかも日曜営業時間外のため ATM 備え付けのグレー電話は繋がらないうえ、非常用電話は話し中ランプが点滅したままでかけることができないという悲惨さ。
みずほ銀行システム障害に顧客が悲鳴
「キャッシュカードがATMから出てこない」
サポート電話も全く繋がらず。
カードや通帳が吸い込まれたきりだと立ち去れないものなあ。おとなしく待ってたのかな、気の毒に
写りこんでいるブルースクリーンが気になり…
メインバンクみずほ銀行なので怖過ぎる。
みずほ銀、このトラブルはやっちゃいけない。ATMが開かない方がましかも
通帳もか。
まだダメらしい…💣
月末だからいろいろ影響あるよね。
明日も動かなかったらどうなるんだろう。残高は大丈夫かな?とか考え出すと、明日は窓口の人が気の毒かも。
ネットバンキングもダメだとかだし…
「いったんその場にとどまるように指示」それで足止め食ってる人が多数出てるのか…
これは、、、 →
みずほ銀行システムトラブルでの日本経済新キャッシュコーナートラブルで早く銀行側と連絡がつけば良いのですが
手数料無料の条件を、最悪の形で改悪しておいてこれだものなぁ。
メインバンクを別の銀行に変更中ですが、変更を決意して良かった…。
みずほ銀行システム障害に顧客が悲鳴「キャッシュカードがATMから出てこない」


CC&通帳飲み込んで人質
IBも使えん
電話も繋がらん

これじゃユーザは離れるわ

まだ興銀&勧銀&富士の統合?嘲笑

年度末や閏年でも無い..なら通常月次処理不具合か毎度のsystem更改不手際か?冷笑
「取引を発生させずにキャッシュカードを返す」ではなく、「取引がどうなったか分からないままカードを返さない」障害なかなか熱い。
ヤフーカードの引き落としが明日んで入金したいんやが・・・
妖怪じゃATM妖怪みずほの祟りじゃ
この記事だと「システム障害が発生しており、1件1件対応しているため、いったんその場にとどまるように指示があった」と話した。」って書いてあるなぁ…。
こっちの方が詳しく被害が書かれているなぁ。
みずほ銀行の水は昔飲んだことがあるので複雑な気分……
キャッシュ(カード)レス社会か。

日経Xtech「みずほ銀行システム障害に顧客が悲鳴、「キャッシュカードがATMから出てこない」」
!!
今日ATM使おうとしてたので、危なかった…
つぶやいてくれた方ありがとうございます
こええええええええ
みずほで障害が起きているとは聞いたが、こんな障害はホントに困るな。確かにこのままじゃ家に帰れないわ。
-みずほ銀行システム障害に顧客が悲鳴、「キャッシュカードがATMから出てこない」-
以上
 

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