ドコモ販売店700店閉鎖へ 全体の3割、ネット販売浸透: 日本経済新聞

ツイッターのコメント(304)

閉めるのは構わんが、eSIMをネット上で切り替え出来ない手間をはよ改善してくれ
全体の3割、ネット販売浸透:日本経済新聞


どんどん大手は手を引いていますね💦
格安SIMのイメージはどんなイメージですか?
・速度が遅そう
・よくわかんないけど大手にしてる

よくわかれば安く、良いものが使えます!ドシドシ質問ください!
銀行の支店だって減るだろうしそういう時代よね。
ドコモがドコモショップの3割を閉店するとの記事
イノベーションのジレンマとは少し違うかもしれませんが、既存の仕組みを切り替えていくのは非常に勇気のいること、とても大きな決断です。
一方で店舗を維持する会社もあり、吉と出るか凶と出るか注目です
全体の3割、ネット販売浸透:日本経済新聞
契約変更を伴わない買い替え客を見下しているのと、ahamoの好調もあってそもそもの来店客が減少というダブルパンチが理由なんだよな
これ本気で言ってるなら現場見えてなさすぎる。
どれだけ問い合わせ来てるか認識してないのは痛すぎますよ。
代理店泣いてますよ?
ドコモが2025年迄に携帯ショップを700店(全体の3割)閉鎖すると発表しました。インターネット契約の格安プランが浸透しつつあり、来店客数減少により対面接客を前提とした店舗展開を見直し、ネット販売やデジタル化に大きくかじを切ることになりました。

(日本経済新聞)
ドコモもメタバースによるオンライン接客に舵を取るんですね。
auにもこの流れが来たら困るな。
私ではなく両親が。
アプリのダウンロードもやってもらったりしてるみたいだから。😅Wi-Fiが無いからショップに行ってる。
私が出向く機会が増えそう。
親孝行なのかな。
そのまま有料の年寄りが会話しにこれるサービス始めればほぼ問題なしやな/
データ専用SIM追加契約の要がありWebで→ID忘れてサポへ電話→ショップに?を断り電話で手続き可能か?→説明に30分→ID再発行を聞きWebで作業→7分で終了。
現場からの報告でした。
 
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