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楽天・三木谷氏「送料無料の言葉反省」、送料込みに変更  :日本経済新聞

110コメント 登録日時:2020-02-13 16:03 | 日本経済新聞キャッシュ

楽天は13日、ネット通販サイト「楽天市場」での一定額の購入で、3月18日からの送料無料化の方針について「送料込み」の表現に修正した。一部出店者が「送料を負担すると赤字になる」と方針の撤回を強く求め、公...

ツイッターのコメント(110)

いまこの記事気が付いたけど、送料上乗せして価格にいれたら、売上金額に含まれて楽天が儲かるだけの仕組みじゃん。

バカか( ´・ω・)
んっ!? これはこれで「本当は送料が上乗せされてるだけなのに、あたかも送料無料であるかのように消費者を誤認させるつもりだったのか!」って叩かれるのでは…(笑)
楽天さん、これ言葉遊びで火に油を注いでるだけのような…。
言葉の問題なのかなあ🧐
ごめん、おととい正気に戻ってたらしい
目に見えて売り上げ落ちたから手のひら返しするヘタレ(゜∀。)
楽天では買い物はしない主義なので送料無料とか込みとかの言葉遊びはどうでもいいのでバルサのユニフォームの楽天ロゴ外してください
うーん、公取が「誰が割り引いた送料分を負担するかにおいて優越的地位の濫用がなかったか」ってみていることは当然わかっていて、こうして上っ面をすり替えているんだろうなぁ。そんなことではAmazon追撃は厳しいと思うけど・・・
出品者にも購入者にも大してメリット無いな
急に素直。
個人的には送料はきちんと表示してほしいし、無料にしなくていいのにと思ってしまいます。。送料無料でも、送料込でも、結局、本来の本体価格に上乗せしてるだけでは?と思ってしまうのが嫌なので。
言葉遊びでごまかすんじゃないよ。どこかの政治家にそっくりになってきたじゃないか。⇒
送料って距離・サイズ・重量などで変わるのに、どうやって「込み」にできるの?
楽天三木谷氏、「送料無料」を「送料込み」に変えれば中身を変えなくても公取委をしのげると思ってるのかw

公取委、ここで手を緩めたら「2文字修正するだけでしのげるチョロい弱小官庁w ついーとより文字数少ないw」のレピュテーションをほしいままにしてしまいますよ!笑
それを世間では「詭弁」という。私もそろそろAmazonに乗り換えかな。だいぶ改悪されたし。
表記の問題じゃねーよwww送料無料だろうが送料込みだろうがそのラインを楽天側が一方的に決めるのがおかしいって言ってんだろうが
方針転換する楽天の姿勢。すばらしい。
出店者からするとなにそれ?って感じ( ˘ω˘ )
三木谷氏「送料無料の言葉反省」 送料込みに変更🏢

公正取引委員会の調査を受けて、楽天が対応を変更📝

送料込みという表現に換えれば、問題は解決ということなのでしょうか🤔?
ワーディングって超大事。
楽天とアマゾンの違いは商店街と大規模スーパーとの違いに近い気がする。
んで、楽天の敗因は本来店舗の負担を少なくするべき所を大規模スーパー並みに負担を増やしているところ。
民間企業までもが真似しだした、「募っているが、募集してない」論法
楽天市場で買うと、店によって送料がバラバラなんだよね。店の所在地が同じでも、だよ。500円のゆうパックで送れば良いような小物も850円くらいのヤマトで送るようなところもある。
3,980円未満だと送料別表示だし、複数商品買うと送料二重取りですね、意味わかりませんw :
これ言い回し変えただけで、実態は何も変わってないパターンだろ
公取・独禁かかってこい的な口ぶりから一転ですか。😩
文句がある出店者が他の通販サイトに移るのが一番の選択だと思っていたのに。
なんだこの言葉遊びは
三木谷氏にしては珍しく頭を下げたけど、何も変わってないだろ🤣
公取にやられそうだな。
送料込みで価格設定するとして、3980円未満の買い物の場合はその割高な価格+送料を払うことになるんか???値段上げざるを得ない小規模店は余計に不利なんじゃ。。
送料無料は何があっても遂行するって言ってたけどな、、、

まぁお客さんあってのサービスだからな〜
「3980円未満のご注文には送料が発生致しますが、3980円以上ご注文頂くとなんと!送料込みになります!」

…これ誰が得するの?
意味が分からないよ
つまり、2点以上まとめて買うと損する、ということですな。参加店も利益が高くなる。
2つ注文したら店舗に商品1つ分の送料が利益として残るシステム¯\_ಠ_ಠ_/¯
こっそり値上げですね分かります
まだ反省不足だろうに。カートの中身次第で途中で送料込みに切り替わったらおかしいだろ。不正競争防止法違反でモール全体への業務停止命令を一度食らわないと気づかない人かも知れない。/
とりあえずパッと頭に思い浮かんだのはミルコ・クロコップのあの画像。
🔽
笑わせろ!
これこそ「ちょっと何言ってるかわかんない」
この方式にするとヤフオクやメルカリ、ebayなどマーケットプレイスへの上納金○○%が送料にも掛かってくる。なので基本ヤフオク・送料は落札者負担派です。
楽天の送料無料を送料込みに変更した件、店舗ではなく楽天自体が送料を負担すれば、どこからも反発は受けなかったであろうに…。
そらそうだ。
AMAZONに危機感を覚えるのはわかるがあまりにも強引で、自社の利益しか考えてないと思う。
個人的には使いやすさでAMAZON派で、欲しいものがない時だけ楽天かな・・・
まだまだ、火薬は残ってるのね……

『楽天ユニオンは送料問題のほか、罰金を伴う楽天市場の違反点数制度も問題視しており、対立が収束するかは不透明だ。』
そういう言葉遊びの問題ではないと思うが、なんとか独占禁止法を避けたいのかねー
今更、言い方だけ変えても...。 「楽天・三木谷氏「送料無料の言葉反省」、送料込みに変更」
ほほーん。『送料込み』に変更ね〜。

驚いたのが今回の件が要因で退店するとこへは補填金がいくのか〜

そんな中、楽天物流に申し込みをしてみました👍🏻
送料込みに変更するのは〇!
あと、マスクとかを超高額で出してる業者を駆逐したら◎!!
やっぱりこの人だめだ
送料無料と送料込みといったい何が違うんだか?
三木谷さんはビジネスの初歩をまるで分かっていないことがバレてしまいましたね。「無料=0円=タダ」で営業活動するアホは三木谷さんと孫正義だけ。新入社員の営業マンでさえ、タダで物は売りません。
送料を誰がどれくらい負担しているのか、わからないな。出店側負担なのか? -
〜それでも三木谷さん、こだわる
ワンマン経営だから、ツッコミ役が不在なのかも
送料無料→送料込みという表現に修正すると発表したそうだが、問題は言葉ではなくて、その仕組みにある。強制的にルール変更し、送料を出店者に負担させるという実態が変わらなければ、何も変わらない。
言い方を変えれば済む問題?どっかで聴いた話だな…
そもそも昨年楽天が公取委に相談した時点で「独禁法違反の疑いがある」と公取委から指摘されてるじゃないか。それを完全無視して強行してグダグダになってるのは経営者としてどうなの? と思うが。
どういうことだってばよ??😵😳

サイトの表示を一律で「送料無料」に変更する方針を示していたが、「送料込み」に変える。
さすがのミッキーも公取には敵わなかったか。
»
「3月18日からの送料無料化の方針について「送料込み」の表現に修正した」
表現の問題じゃなくて負担分担の話しだろ

ホント、クソダサいやつ
影響力の大きい人は言葉に気をつけんとね。でも、公取委の圧力がなければ出店者に送料負担させる気やったろ/
このおじさんも目の前の小銭稼ぎの事しか考えられない 経営者だよねえ。
まあ送料込み、無料にするより先に、ホームページの作りを何とかしろよ。
楽天の画面はAmazonに比べとても使いづらい。また購入したものが即購入履歴に反映されないなど致命傷。HPの改善点山ほどあるよ。
言い換え論法。反省という名の横柄。
結局のところ うーn…………
妥協した、と言えるのか微妙な気もする。
#楽天 の三木谷浩史会長兼社長は、ネット通販サイト「楽天市場」で一定額を購入すれば送料無料にする新たな仕組みについて、「送料込み」の表現に修正しました。公正取引委員会から独占禁止法違反の疑いで立ち入り調査を受けたため、出店者が価格に上乗せしやすくしました。
言葉狩りにあってるかの様に話を逸らそうとするあたり、本当にコスいなミッキー。。。(ノ∀`)
楽天銀行を解約しようかな!
楽天は胡散臭くて嫌い、Edyも楽天絡んでから使うのやめたし。
英語喋ってます(キリッ)とか「はぁ?で?」とかいちいちウザい。
なんで送料は送料で設定しちゃいけないんだろう?
送料込みで高くなっても、送料が別立てよりも喜ぶお客さんが楽天には多い?
これは問題をややこしくしているだけでは・・・。送料込み価格で二つ三つと買うと?3980円少し切る場合と切らない場合では??
>「送料込み」の表現に修正
>出店者が現在の商品価格に送料を上乗せしやすい表現に変えた

これで済むか??
消費者側からだと、逆に高くなった気しかしませんが.....
どうなんでしょうか?w

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本丸は高みの見物だけで何も負担する気もなく、消費者と運送業者と出店者という前線から兵站まで全部バカにして軽んじてるよね。→
なにいってだこいつ
うーん。せっかく慣れたのに。
え?そこ?
このおじさまは、何を言っているのかな??
んん?? 表現が気に入らないって話なんだっけ?
“ 日本経済新聞”

これで納得する奴おるんか。
モール型の泣き所。Amazon対抗で送料無料にしたかったんだろうけどやり方が悪かった。かと言って他に手がないのも事実。ポイント磨き込みとリアル店舗運営が良いと思う。アリババのフーマーみたいな。
「一定額の購入で、…「送料込み」」ってイミフ。「
AmazonもAmazon自身が販売発送する商品価格に他の出品者の送料加えた価格で売ってること多いので複数買うほど無駄に送料込み価格で支払うことになるあのシステムは消費者庁が斬り込んで葬り去るべき
腰砕け、のフリしてるけど、言葉遊びしているだけで、送料の出店者負担には言及せず。
三木谷がいらんこと言うから結局の話高く付くんじゃない?
ヾ| ´・ω・`|ノ゙楽天もいっそAmazonみたいに自前の店と倉庫用意したらええねん。で送料無料で売ったら楽天モール内の他の店はみんな閑古鳥やで。やったれやったれ。
なるほど。「3,980円以上は送料込み」か。会見をチラッとみたら、「従わないショップは出て行ってもらって結構、公取はビジネスをわかってない」、とか言ってたけど、やっぱり頭おかしい。:
な、なるほど。
さすがだな。
?????何言ってんの?????
/
(・ω・` )ちょ……
フイタやん
そこじゃない
オトナの屁理屈みたいね
でも、根本の問題を無くさないと、このままじゃ競争力減らすと思うが
「(出店者の)経済的な負担がないようにする」と明言。サイトの表示は「送料無料」ではなく「送料込み」にする。ここまで折れるなら、なぜあそこまで強気だったのか?
前門のAmazon、後門のYahoo🙄


2020.2.13
「(出店者の)経済的な負担がないようにする」てのは送料分を楽天側が持つってことでいいのかな?これまでと180度違うが【記事】
結局、誰が送料を負担するのかが不明のままのような> -
トランプの交渉術と同じじゃないかい。日本人はこれに弱いんだよなあ。
"サイトの表示を一律で「送料無料」に変更する方針を示していたが、「送料込み」に変える"
いや、同梱とかあるからきちんと別にしろと思うんだけど。
費用を楽天側で負担する以外何も無いと思うんだけどなぁ。
楽天の中央配送システムがあるならともかく。
一休さん並みのトンチだ。
送料無料でも送料込みでも同じだわ
ここまでの話だと名称変わっただけだろ
以上

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