TOP > その他のニュース > 「置き配」で増える「オートロック無断突破」 アマゾン配達員が明かす現場の事情: J-CAST ニュース【全文表示】

「置き配」で増える「オートロック無断突破」 アマゾン配達員が明かす現場の事情: J-CAST ニュース【全文表示】

宅配便や外食の出前を自宅玄関前などに置いてもらって受け取る「置き配」。配達員と対面しないため、新型コロナウイルスの感染防止策として利用が広がるが、オートロックのマンションに住む受取人の一部から「無断で自室の玄関前に置かれた」といった苦情が出ている。背景事情を、アマゾンジャパンの現役配達員がJ-CASTニュースに語った。東京都世田谷区のマンションに住む会社員の女性(...

ツイッターのコメント(128)

■オートロックを無断突破して置き配されてて「怖い」というのは、Amazonではなく、セキュリティの問題のような気もする。
犯罪者が同じ手口を使ったら簡単に玄関前まで入ってこれるわけで、「怖い」じゃなくて対策を...
これたまにされてるけど、別にメールで配達通知くるし全然これでいいんだけどな。置き配指定するのも消耗品ばっかだし。さすがに高い物はちゃんと受け取るかコンビニ受け取り。
置き配はチャイム鳴らさないものだと思っていた。ピザなどの離れて受け取る奴と混ざってるのかも?
マンションでまとめて配達は、すり抜けなどの不法侵入でなければ良いのでは(ワンフロア1部屋とかは微妙か)。個人的には置き配にしてるのにチャイム鳴らされる方がイヤかも
僕は再配達問題玄関前に置いておけば解決するとずっと思っていて個人的には2016-11月から2019年までに約8000個はいわゆる置き配で問題なく受け取ってきた。個人では解決してるけど、どうやってと思ってたら、Amazonが...
オートロックなんて2つあっても大したロックになってないし、そんな面倒ばかり言うと引越し時みたいに「高層マンション代」が別途かかるようになるかも...
これは、注文者の責任ですね。ネット注文したということは、そのサイトの注文システムを理解した上で注文している前提ですから。ネットを利用する以上当たり前の行動だよね。
こういう事象って実際どのくらいの割合いるのだろうか。
Amazon利用者全員への対策は、住んでる場所や設備により難しいと思うし、極々少数の事象なら解決まではかなり遠い気がする。
置き配自体は便利なシステムだけど、デフォルトに設定されてる部分は疑問しかない。また、オートロックかつ宅配ボックスがないとこうゆう無理矢理配達が配達員の判断で残念ながら行われてしまうのが現実。個人的には良...
オートロックなのに置き配指定する人いるのか・・・
置き配がデフォルトになってしまっていることが要因か。
消費者としては必ず注文する前に配送日や配送方法などは確認しないとダメですね。最近は確認画面すら出ずにそのまま注文完了、というサイトも多いので。
Amazonはまともな配達する気がないので基本的に近所のコンビニ受け取りにしている。
たまに新製品のセールで指定できない時が困る。
せっかくAmazonっていう海外からの新規参入の企業の新しいシステムなんだから、日本経済の不条理に惑わされないでほしい。
うちにも今日
確実に置き配を解除して
対面受け取り指定にした荷物が
置き配されていて唖然
コンシェルジュ付きだったのでこのような事はありませんでしたが気分は悪いですね。
業者には業者の考えや事情があるようですが会社事情でなくお客様本位でないと。
要は人それぞれのモラルなんですね。
家族を想うときって言う映画がとても面白いです。 / (J-CAST ニュース)
Amazonだけがオートロックの無断突破を黙認しているようなコメントだなぁ。許可無しに建物に入ると犯罪になりかねないだろうし。外資は治外法権?🤔

UberEatsもそうですが、もし何かあった場合、保証さえすればいいんでしょ的なニュアンスが伝わってくる。
配達の方が大変なのは分かりますが、置き配を指定していないのに水2ケースを宅配ボックスに入れられるとつらい…思いからネットで買ったのにーってなる😭
うちは置き配にしてるのにピンポンするから玄関開けて受け取ってる。いるからいいけどさ、黙って置いていっても構わんよ?
じゃあ通販で物買うな!自分で買いに行け!
「場所に届けるんじゃない。人に届けるんだ」ってCMもあったな。置き配って感じ悪いし、早く宅配ボックス設置義務化したほうがいいんじゃない?もうなってます?
本当にセキュリティ気にするなら、高級マンションに住むしかない

エントランスだけオートロックのマンションでセキュリティを求めるのは難しい
いつも、マンション入るときに配達員がまってましたとばかりに一緒に入ってくる。
本当にやめてほしい、オートロックでの置き配システム。。
配達員が明かす現場の事情
持ち帰ったら持ち帰ったで置き配なんだからとか、文句垂れんだよなこういうヤツら
こんなので気分害するならAmazon使うなよw
てかアプリから10分後くらいには置いたって通知くるだろ
まさにこれじゃんwでも置き配でもなく鍵なしで便宅配ボックスいれるのはご法度でしょお?(許せてないw)
不利益を被ってないのに苦情を言うのは害悪なクレーマーでしかないと思う
まぁ他の配達のついでに他の家に行くのは普通だけどインターホンは押すべきだよなあ
不法侵入的なやつにやるの? / (J-CAST ニュース)
置き配って、玄関前にただ置くことなの?宅配ボックスがなければ、チャイムが電話で在宅を確認して、対面受け取りではなく玄関前に置くというイメージを持っていたけど。⇨
オートロックのマンションで置配指定は、最低だね。それで無駄突破して怒るなら不在票だけど、再配達でも約束の時間にいないだろうね。それが趣味でしょう
消費者にとっては不安ですよね。
コロナで配達の需要が向上し、配達員もパンクしてるんでしょうね。
やってることが肯定されるわけではないですが。
酷いなぁ…。
昨日の配達そうだった。仕事だったから楽チンだけどモヤモヤはする。
置き配をして、効率よく物を届けたい宅配者側の気持ちもわかる。

でも、置き配ってちょっと不安だよね
個人的にはインターホン対応するのもめんどくさいから静かに置いていってくれればありがたい。
この「置き配」…やってるのはAmazonだけ。うちでも問題になってて先週の理事会の議題になってた。オートロックなのに無理矢理入ろうとしたりして勝手に入ってきてるんだよねw
注文するとき置き配の確認してないのがそもそも悪いと思う。オートロック無断で入ってくれないと置き配の意味なくない?インターホンすら鳴らして欲しくないよ。配達完了したらステータスすぐ更新されるじゃん。
ロクデナシがゴロツキ雇ってるとしか思えませんね。
置き配されてて気持ちが悪いの意見もわかる。
ただ、早めについてラッキーくらいに思い直したら良い。

どちらかといえば、オートロックがそこまでセキュリティが高いわけではないと認識すべきでは?(;´∀`)

怖いと思うべきところが違う気が。。。
(ライブドアニュース)
うちであった。
オートロックにとも連れで入るのはNGです。
置き配便利だからしょっちゅう利用してるけどオートロック式のマンションの場合は…難しいな
前住んでたマンションは電気水道ガスの検針員はオートロックの暗証番号知ってたし(住民は基本的には知らない)、宅配業者にも開放していいと思うんだけどね。そこは宅配ボックスあったけど。
我が家と似た住所でよりによって無人で廃墟化したあばら家の玄関先に放置されてたときは激怒したな。入手困難な消毒薬と家電が入ってたのに箱は濡れて汚れてるし。配達がデリバリープロバイダだと注文やめよかなと思うことも。

→「置き配」を巡りAmazonに苦情も
この記事頭悪すぎるんだけど、置き配指定にしといて文句言うって、設定確認しないのが悪いんじゃん
こういうのがクレーマーになる。
だったら、頼むなよ。
アマゾン、置き配がデフォになってたとか知らんかった!!!いろいろ勉強になりました('ω')
もっと見る (残り約78件)
 

いま話題のニュース

もっと読む
PR