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「ゴミだと思った」預けた荷物、勝手に開封し捨てる ホテルに宿泊客激怒...両者の主張は? : J-CASTニュース

978コメント 登録日時:2019-10-19 12:34 | J-CASTニュースキャッシュ

宿泊先のホテルに荷物を預け、出かけて戻ってきたら、荷物がない。どこにあるか聞いたら「ゴミだと思った」と言われた――。ツイッターユーザーの30代男性は2019年10月16日、J-CASTニュースの取材にそう明かし、あまりにも不可解な出来事に「許せない」と憤る。「1か月かけて製作した作品が、勝手にゴミ捨て場に移動させられていたのです。作品は壊れ、修復を余儀なくされまし...

Twitterのコメント(978)

コレあり得ない。たとえ本当のゴミだったとしても、勝手に捨てるのはダメでしょ!
どこのホテルだろう…。
(3/3)
えー無いわー。ちょっと見ちゃおうかなって何だよ…。
こんなん当然海外だろと思ったら日本で こっわってなった。荷物の中身見るだけでもクソヤバイホテルじゃん…
これなー
…ゴミには見えないんだけど…
そもそも、他人のカバンの中身を勝手に開けて、捨てるのはマズイでしょ!

こう言う場合、上司に報告するのがスジってモンじゃないの?

@jcast_news
この対応はないわー
滞在中に開けて確認とか捨てるとかないわー

チェックアウトしてから「忘れ物?」て状態だったならともかく…
これ、決着ついたのねー
まぁ、客の荷物は必要に応じて開けるって言ってる時点で信用度ゼロ
絶対泊まりたくないわ。
このお客さんに限らず、勝手にお客さんの荷物を開封する事はあるって…えっ?こわっ
示談には過去ツイ削除も条件っぽいけど、こんな感じでニュースは残り続けるのでアンポンタンなやらかしをしたホテルの一方的なそんなでしかないしw
客が預けた荷物を勝手に覗き捨てる常習犯であり、客の承認無しに開けることすら許されない当然のことが社長夫婦揃って理解できない非常識なホテルだった。
預かる場合はメモを書いてから貼れば良かったかもな。又は「忘れ物」だと思えば、預ければいいかもね。
預けておいた荷物を勝手にゴミだと思って捨てたホテルの件、おそらく、本人が書き込んだ情報はもう消すとか、これ以上SNSに投稿しないとかいう示談の内容になってるんだろうけど、一度話題になってしまった事実を消すことは不可能で、記録は永久に残り続けるんだよねえ。
ああ、この事件での被害者と示談が成立したのね
そら勝手に開けるのはわりーよ。だけど開けたホテルマン晒しあげろ、とかホテルの社会責任を押し付けろ、とかやじみたいに言うのならば結局は名誉毀損名誉毀損じゃねーか?罵声を出すんじゃなくて司法に任せるしかねーんじゃねーかな?ネットの中傷は人は裁けねーんだよ…!!
勝手に開けて勝手に判断して壊して捨てたなら、器物損壊、窃盗になるのでは?
しかもよくやる事っておっしゃる女将だが社長の言葉を信じると常習?
クソみたいなホテルだな
社長も頭おかしい
こういうホテル(?)は、第二第三の被害者が出ないうちに早く潰れてほしい→
預けた荷物をホテル側が勝手に開封して荷を捨てる?こんなホテルがあるんだ。模型愛好家も気を付けなくっちゃね
@gagi_gagi_gagi ここの社長。朝のニュースで、被害者が録音した音声のやりとりで言ってて頭に来たよ!!
口悪いけどゴミかと思うのはホテルの方だな
これは酷い。さすが勲章持ちとなると態度がでかいわ。
これからホテルに預けたくなくなるやん 全てのホテルがそうじゃないはずと信じたいけど
これ、まぁ法律的に問題あるのは当然として、入魂して作った物をあっさりゴミとして処理されてる所が一番の腹立ちポイントだと思うわ。
例えばさ、コレ自分の推しキャラのフィギア(造形師さん手作り)とかだったら、発狂どころかぶっ倒れて、仕事できなくなるくらいショックだわ。

「ゴミだと思った」預けた荷物、勝手に捨てる ホテルに宿泊客激怒..
@jcast_news 芸術家にとっては最大の侮辱。
そもそもなぜ客の荷物を勝手に同意なく開けて捨てたのか?そこにホテルとしての質がゴミレベルの最低と解る…
まず人様の荷物勝手に開封しちゃいけないと思うんだ
たとえダンボールであっても荷物は荷物
これは接客業やるべきではないですね。
従業員にも、勝手に開けて判断して良いって言ってるのと同じだし、最低で信用ゼロ!
背信。業務妨害。
認識の違いとか、価値観の違いとかでの謝罪の問題じゃなくて犯罪でしょう?
遺失物の仕事してるけど、遺失物として届いたら、明らかにゴミだろ、ってものも、しかるべき処理してますわ。これは明らかに預けてるんだし、対応としては不適切。
いや!
コレはダメだろ!
そもそも『客に文句を言われたら困るから』とか平気で発言してる
ホテルの社長?
普通はこんな発言を叱る方でしょ?
元ネタはこちら。
これ話題なら無かったら泣き寝入りかつ次の被害者出てたかもなんだよね。客の荷物勝手に開ける時点でやばい(海外では割とあるが)

それにしてもホテルのGoogleマップの評価わらう

「ゴミだと思った」預けた荷物、勝手に開封し捨てる。
ちょっと信じられない出来事だな。憶測になるが本当にゴミだと思ったのだろうか?別の意味も疑ってしまう。それにしてもすごい完成度の高い作品。
『ホテル柳橋』
※拡散希望※
羽鳥慎一のモーニングショーでしてたがホテル側の一方的な言い訳に腹がたつ
裁判にしてホテル名とホテル社長の実名公開すべき(*`Д´)ノ!!!
ゴミとかそういう次元じゃないな
客の持ち物勝手に開けるなよ

抱き枕カバー捨てられたり雑巾にするため刻まれたりしたら発狂するわ
モーニングショー見てるけど
ホテル側の対応ひどすぎですね~
段ボールを勝手に開ける分にはOKらしいけど
破損させたら損害賠償請求は当然でしょう
捨てられるとは思わないよね
この立派なフィギュアをゴミだと思った?有り得ない。
しかも社長の電話でのやりとりが全然悪いと思ってない💢こんなホテル絶対泊まりたくない!!

 ホテルに宿泊客激怒
コレはひど過ぎる。
お客さんの荷物勝手に捨てるこのホテルどこ!?二度と泊まらない!
まず、勝手に開ける神経が分からない…。
ホテルの人が勝手にお客さんの荷物を開けて、挙げ句の果てに捨てるとか、接客業としてよりも人間としてどうかしておるやろ
初期対応がゴミだったね…恐らく荷物をうっかり倒すなりして壊したのが先にあって、その言い逃れで「ゴミだと思った」なんだと思う。いずれにしても最悪だけどね…
怖すぎ
この話、ここまでにならないとこういう言葉が出てこなかったのか。もう遅いよねえ。
チェックイン前に預けたという話だから、動かそうとして倒してしまい、ダンボールの中を確認したらキットが壊れてたから言い訳するために捨てたって感じだろうか。
さすがにこのホテルは使いたくないよな。
ありえへん!
作品って、作ったことがないとその作品にかけた時間とかが理解できないもんなんやろか?
てか、勝手にお客様の荷物を開けるか?
信じ難い話。
どこのホテルだろ さすがにひどすぎ 前提として捨てる自体がおかしいし 対応もものすごい悪いしホテル判明したら潰れないか
これ、誤って壊してしまった事を誤魔化す為に「ゴミだと思った」なんて宣っているのでは?
(というより、そう考えた方がまだ理解できるってレベルの頓珍漢な言い訳)
事件の内容も最悪なんだけど、このホテルの社長が旅館組合?の元会長?か何かで地獄の事実に地獄の事件が包まれている地獄
なんてことするんだ‼️
荷物を勝手に捨てるホテルの社長も、人を轢き殺して逮捕されない上級国民も、勲章受章者。
国は勲章はく奪制度を実施すべき。
これはホテル側の対応が悪いと思うけど、それはそれ。正義の味方がいっぱい群がって炎上してる。店側はこの無責任な炎上、祭りが嫌だと思う。
このホテル、やったこともさることながら、クレームへの初期対応が最低。
チェックイン時の説明で「貴重品等は部屋に置かないでください。清掃時に撤去します。」というような説明がされてたなら話は違ってくるがそういう説明がないのなら宿側の落ち度だな。
ホテル名をぜひ公表して欲しい。こんな糞ホテル、絶対泊まりたくない。
3日前にこの記事出たタイミングで火消しかぁ~(´∀`)
弟が長年ホテルに勤務していますが(飲食の方ではありますが)、たとえつかいかけのシャンプーであってもホテルのアメニティでなければ(ゴミ箱に入ってなければ)
安いホテルに泊まってこんなリスクは(´・д・`)ヤダ
実家民宿ですけどお客様の荷物を勝手に開けるとか信じられない。不審に思えたら、その方自身に開けて頂き中身確認するはずだけどどーいう感覚?
"「私もやる時ありますから。『中を見ちゃおうかな』って。あります。失礼ですけど」と説明していた。"のところで大きな声出ちゃった…しかも見ちゃってるし捨てちゃってる…
これ酷すぎてクラクラするわ…
残念ながら泊まったホテルがゴミだったと諦めるしかないのでは
録音が残ってる以上書面でどんな対応とっても平謝りにしか見えないね。潰れてどうぞ。

ホテルを退去した訳じゃ無く外出して帰ると自分の荷物が無く成って居れば誰でも抗議するし壊された状態で有れば現状復帰と売却契約が成されて居るなら損害賠償請求は当然。
こんなクソホテルさっさと更地にしてしまえ。
オーナーの生活?知るか!
有り得ない!
放置されていたのならともかく、預けた荷物。
それを勝手に開けて、勝手に判断して、勝手に捨てる。
普通にヒトとして有り得ない!
「チェックイン前に預けた」って書いてたから事前に宅配で荷物を送ったのかと思ってたけど、ちゃんと自身でホテルまで輸送したんだね。 そこまでしたのにあの評価の低い安いホテルを全面的に信用して預けたのはちょっと迂闊だねぇ・・・。
テープで貼ってあるものをわざわざ剥がして捨てるのが信じられない。
ゴミにしか見えなければ、預かる時に、「ゴミですか?」と、ちょっとくらい無礼でもサクッと聞けば良い。そしたら預ける人も、ゴミではないのでというなり、張り紙もできただろう。
【 ホテルに宿泊客激怒...両者の主張は?】なかなか酷い話だな。事後の対応は反吐が出るほど酷いけど。
星の娘エーブリエタースたんが……
やってはいかんことをやってしまってるのはもちろんのことなんだけど、その後の対応がことごとく踏んではいけない地雷を踏み抜いてるんだよなあ。
いや、ダメでしょう…。

しかも、こんな個人発信の時代にこの対応…(笑)
1週間ほど前にこのホテルのちょっと南に泊まってた件…
プラモデルって見る人によってはゴミに見えるんだな・・・。でも捨てる前に確認はとっても良かったんじゃないの?
「1か月間、毎日3~4時間かけて製作した物で、東京の展示会に出展した後、依頼者に引き渡す予定だった」
この社長最低だな
「人が作る物だから(壊れてもまた)作れるでしょう」

ホテルが預けられた荷物を勝手に開封し捨てる「ゴミだと思った」 -
このホテルの人日本語話せたのか。
ボケ老人演じて逃げ切る作戦だったのだろうか。
 ホテルに宿泊客激怒
本当に許してはいけない
反省の意ないものに明日はない。
ホテル柳橋の社長婦人は勝手に客の荷物開けるのが悪いと思ってないのか…😵
ほんまにガレキ制作は時間と労力と金力かかるから分かる
荷物を勝手に開けて捨てたのがアルバイトとかじゃなくホテルの社長っていうね…。それで悪びれないんだから、怖いわ。
ホテル柳橋事件
預け荷物が勝手に捨てられる

ホテル側は
「ゴミだと思ったから捨てた、何が悪い」
みたいな態度を取ってるらしい

ニュースではホテル名が伏せられているけど
被害者のツイッターではばっちり公開されている

こんなんでよく客商売やってるな
ほんとに意味がわからないし腹が立つ。なんで客の荷物を勝手に捨てるの?しかも言い訳するって。ひどくね?
エブタソが…
勝手に荷物開けてゴミだと思ったから捨てるってさも当然の様に主張してるけど、同じレベルに到達しないとマジで理解できないから何度読んでも「?」「???」ってなる。
「ホテル柳橋」ってどこかで聞いたことあると思ったら毎日のように前を通ってたわ。
宿泊客の許可無く荷物をホテルの勝手な判断で捨てたらダメだよ‼
こりゃひでえや
ホテルはなんでこんな酷い対応ができるんだ...?
あ、この前のあれヤフーに載ったのか
カートにテープで固定した箱をわざわざ剥がして捨てたのか。
ホテル側の釈明は苦しまぎれ・意固地なだけで論外だが、→

 ホテルに宿泊客激怒...両者の主張は?(J-CAS.. -
出張の際、荷物を先に送ったり部屋に置いておくのが不安になってくる…
何も知らない清掃のパートのおばちゃんにはゴミに見えちゃったのかな?😢
最初から誤ればよかったのに。
って映画知らなそうだなこのホテル責任者。
「雑な字で書かれている紙切れが、実は大事なメモだった。」と言うのもあるから、ホテル側は客の忘れ物は何日間は保管しないといけなかったかと思います。(^◇^;)

 ホテルに宿泊客激怒...両者の主張は?(J-CASTニュース)
(J-CASTニュース) - ニュースパス
@HonpoojiyuG ヤフーニュースで見つけたやつですね!私は全然大丈夫ですw

この壊されたってやつが私がやってたブラッドボーンってゲームのキャラだったので、気になった次第ですね。
まあホテルの対応が悪すぎですね…
そーいや小学4か5の頃に大量に作ったマリオストーリーの紙人形、段ボールに入れて 教室のロッカーに入れてて。進級の時休んでしまっ…
コメント数がすごい、
注目度が伺えます
ホテル側の言い分がふざけてるわ
普通のホテルは「たとえゴミに見えても忘れ物は管理しておく」らしい。ゴミとして捨てるのはかなり慎重なはずだぞ……
まあ、こんな稚拙な言い訳で逃げることができるなんて思ってるホテルがアウト💥💢💥

こんなん「壊れているもの預けたんでしょ!壊れてなかったって証明できるの?」って言いかねんよ💥💢💥
仮にゴミだろうが、預けられた荷物を許可なく勝手に捨てること自体、人間性の欠片も見られない。

(J-CASTニュース) - LINE NEWS
無断で客の荷物を開けて中をみるということは、窃盗もやってるんじゃないか
これは同情するわ…。勝手に“開封”して勝手に“ゴミ認定”した時点でアウト
結局大騒ぎにならんときちんと対応しないのよくないよね。
「人が作る物だから(壊れてもまた)作れるでしょう」
→だとしても、お客様の荷物を開けたのは事実ですよね?
単に申し送りとかが十分でなかったからでは。ホテルにとってはただの段ボール箱ですし。ホテルの態度も、客側の不誠実さが根底にあると思います。
とんでもないホテルあるんだな!ホテル名もわかって色々見たんだが過去にやらかしてるんだな
怖い怖い
ホテルなんだから客の荷物を勝手に開けるという行為がもう色々駄目なのに訴訟にならないと分からなかったというのが。/
まじか……。
客の荷物を許可なく勝手に開け、
勝手にゴミだと思って捨てるとか、
有り得なくないか?
は要注意だな……いや、ホテルよりこんなことをする人がヤバイな。
モンハン15周年展もあるし秋葉原にアクセスがいい立地なので注意喚起的な意味で、遠方のハンターさん信用できるホテル選んで下さいね。折角買ったお土産勝手に破棄されたら大変…
これ、金目の物漁ろうとしたホテル側が模型しか無いことに逆ギレして廃棄したのかも(゚д゚)
少なくとも荷物タグ貼ってテープで固定されてるものを本人に確認取らずに処分してる時点でクロだよね
事後対応もなあなあで終わらせようとしてるみたいだし、こりゃ常習犯だよ...
これは酷い。客の荷物を勝手に捨てて謝りもしないのは、どこのホテルなんだろ?
なんなん?
このホテル対応は?
これは一体どういうことだ・・・
社長夫婦は道楽かなんかで運営してて、経営を続けるつもりがないんじゃないかな?それくらい頭の悪い事案…
なんでホテル名が無いの?????

|
12月1日開催予定の
浅草橋ミ二ミリで、周辺の
ホテルに泊まる予定の方に
お知らせです。

すぐ近くのホテルがある疑惑で
炎上中です。

営業妨害になりえるので書こうか
どうか迷ったんですが、ニュースにも
なってるし、事案が起こってからでは
遅いんで書きました。
残念な話だけど、荷物送るって、ホテルに連絡入れておけば良かったのではないかな。普通、連絡入れるし。J-CASTニュース: ホテルに宿泊客激怒...両者の主張は?.
一連の流れをずっと見てて、録音も文字起こしされたもので聞いて(生は聞くに耐えなかった)この記事を読んだんですけど…真っ先にあの社長からこんなに綺麗な謝罪は出ないだろ…って思ってしまった
こんなのは絶対に許しちゃいけない

精神的苦痛の方が大きいんだからそれに対しての充分な補償させないとダメだよ

中身は違うけどサービス業の質の低さって事でメルパルク仙台思い出した
このホテルはあり得ないし
社長の言い分も全くわからん
頭がおかしいとしか思えない
一連の流れは読んでるけど、勝手に荷物開ける方が悪いし勝手に判断するのはもっとまずい。
ホテルの経営者からは老害臭がする。
踏み込んではいけないところというのが人にはそれぞれあるけどそれ以前の問題。
J-CASTニュース: 「ゴミだと思った」預けた(ガレージキット完成品)荷物、勝手に開封し捨てる ホテルに宿泊客激怒...両者の主張は?.
ホテルの名前を公開していただきたい。このようなホテルには断じて泊まるわけにはいかない。
接客業としてありえん…
どんな預け方をしたかが問題だけど、ホテルに本人確認して預けたのであればホテル側の落ち度、全面的に賠償金を払う義務がある。あとはクレーム処理がまずいね。
無いわ…たとえ明らかなゴミに見えても確認する義務があるでしょ。ホテルマンに限らず、荷物預かる可能性のある職に就く資格無いわ…
家の中にある、処分に困っているものを大量に持ち込んで、ついうっかり忘れて帰ったりしたらどうなんだ?って友人に言ったら

「ゴミ処理に関しては優秀だから、大丈夫!!」
「客が預けた荷物をポイ&まるで反省してない」の次点で人としてヤバい
取り敢えず、ホテルが事実は認めた上で正しい判断としているのだから、ホテル名を明かして報道して良いのではないか→
この件、こんなことになってたのか。
ホテルの対応最悪過ぎる。
ホテル結構使う身としてはホテル名知りたくなっちゃうな。
客の荷物平気で開封しちゃうホテルとか嫌すぎる。
キャリーに括って封までしてあったら、普通開けないでしょ。
前にTLで見た内容がネットニュースになってるー
詳細でるとよりひどいな…
あっ、ホテル柳橋って所なんですけどね(本人が言ってる)
ニュースでもホテル名提示してなさそうだし……。
これまだ解決してなかったんや…
箱詰めしてある客のもの勝手に捨てるってどういうことなんだろ。
ホテルによってはゴミにしか見えないものも忘れ物として一定期間は保管するって言うのになー。
あり得ない→ホテルが預けられた荷物を勝手に開封し捨てる「ゴミだと思った」
バカだろ。ホテルの所有物以外の物はそもそも「触れない」のが鉄則だろ責任者なのにアホなの?あっでも責任者なのにその業務自分でやるくらいだからしょうがないか…

@jcast_news
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