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「返金して」──au PAYの還元の条件変更に批判 ユーザーや店員から不満の声 (1/2) - ITmedia NEWS

311コメント 登録日時:2020-02-21 19:00 | ITmediaキャッシュ

キャンペーンで得られる1日当たりの還元額が減少したことで、au PAYユーザーや加盟店の店員から不満の声が上がっている。何が問題となるのか。 (1/2)...

ツイッターのコメント(311)

学ばないとねー。
「残高には有効期限がなく、『au WALLETプリペイドカード』でほぼクレジットカードのように日常の決済に利用できる」そうだけどそうじゃない
気づかず支払っちゃったのかな?って思ったら、買う前にチャージしちゃったのか→
文句を言うなら使わなきゃいい。
やっぱりキャンペーン途中での条件変更宜しくないよね。
何よりPay payに対抗するために後発で70億注ぎ込んだのに、今回の件で一気にユーザー離れとブランドヘイトがくるだろうしキャンペーン自体が徒労になっちゃってかわいそう。転売の動きなんて試算するものじゃないのん🤔
企画見通しが甘かったのであれば、消費者に影響がないように企業側が対応すべきだと思うけれど。【 ユーザーや店員から不満の声】
今日も使えなかったわけだが…キャッシュレス不信感を増やすのはやめて頂きたい。どの企業もソサエティー5.0を忘れちゃおらんか。
先見の明 が無い と言うか、酷い ですね。 @hirocha0_0:
金使って自社のネガティブキャンペーンする馬鹿な会社
前例があるのに、同じことを行う、しかも悪い形で。これがあえてなのか。本当に意図してなかったのかと疑問に思うところはある。
しかし利用者側も前例を見て慎重になるべきじゃないかな?とも思う。
双方良い着地点に落ち着くことを祈ります
登録しなくてよかったーーーー
ペイ多すぎもういらない

 ユーザーや店員から不満の声(ITmedia NEWS)
d払いは対策していたのに。
元々使ってるし、10万超えの高額商品を買うつもり無かったから影響がない。
ただ、今週高額商品を買うためにチャージして準備してる人も居るだろうから、条件改定するにも第4週から適用するべきだった。
利用者獲得のキャンペーンだったはずなのに信用がた落ちだわ
こりゃあんまりや。パソコン買おうと思ってたのに。毎週月曜に還元全部終わるから、今日を楽しみに待ってたのに

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これは一旦ステイして来週以降を待った方がいいな。それにしてもやり方が下手。使い方の制限も多いし、これじゃpaypayには勝てない。無駄な10億になったね。/
ショボいというか、どっちもどっちというか。ルールに従ってやっているのに何が悪いかというのと、ルールが悪用されるならルールを改変するのも当然というのと。ともかく人間の心はどこまでも豊かになれる一方で、どこまでも貧しくなれるもんだなと思う。
Paypayの轍に学ばない頭の悪さ。早めに淘汰されてどうぞ
不満言っている奴は転売屋だけ。無視してOK。
不満を言ってるのは転売厨だからw
こうなる予想をしなかったのが悪い。
不満があるとしたら、スマートパスプレミアムの存在意義。
aupayが使える店が圧倒的に少ない事。
の2点だろう。
予想通りの展開だったし注記もしっかり書いてあったけど、、、数字に踊らされた感がありますね💦
PayPayの教訓が活かされなかった事案としか思わない。
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KDDI、最低だな
へぇ〜 事前にチャージ済みの人は怒るだろうなぁと...     - 2020年02月21日 - ITmedia NEWS
KDDI 詐欺に近い。
☯️
auペイは目の前の一時的な利益を優先しちゃったんですね。長期的には大きな損害につながると思います。

auペイン・・・(・ω・ )ペイン・シリーズ
au悪いことしたわけでもなく、批判されるの可哀相。
本当に転売に待ったをかけるためにやったなら大手として見通しが甘すぎるし、予定より早いタイミングでの終了で慌てて修正したようにしか感じない。70億超えちゃいそうだから慌てて変えたんじゃないかな。まぁどんな理由でも不信感しかないよね。この修正。
iPad Pro、新しいモデルが発売されそうだからと待っている内に PAYが改悪されていく…
投資が失敗して怒るとかざまあなんじゃないん?ユーザーに関しては別に不利益な訳でもないだろうに
条件変更があり得るって、規約に書いてありそう。 / NEWS)
auさん70億ばら撒いて評判を下げてしまう
還元乞食が騒いでら
PayPayから何も学んでいないau。、
KDDIさんのこういうとこいい加減なの昔から変わらないよね。最初から分かっていたことを後出しジャンケンで出してくるの。 もう予想通りではあるけどさぁ。
やらなくて良かった……
想定以上の負担だったのかねえ。何を基準に金額決めていたんだろう?
確かに15万チャージした後だったらと思うとゾっとする
楽天ペイの自分に死角はなかった(´・ω・`)
無理しすぎなんだよauペイ
バグみたいな還元だったし
Discover(Google)から
これ
めちゃトラブル多発
こういう施策、あると使っちゃうし期待してしまう。最初からなければいいのにね。その10億円、まだ給料の低い社員とかに配れ。←
前回のバックを受ける3月に4K有機テレビ買おうと思っていたのにやめだな
一日6000円バック上限に改悪

返金して」──
民度が悪い人たちが目立ったしauナイス判断🤣
規約は契約と同じで変更には原則、同意が必要となる。今回の場合、キャンペーン中で20日までにチャージしたユーザーには返金対応するか変更前の条件を適用するべき。
バカが群がるからこういうことになるに決まってるw
クソPay業者とキャンペーン乞食の仁義なき泥試合て感じで、近寄りたくないなぁと感じる。
【 】
auの長期契約ユーザなら全然驚かない 
これが by KDDI ですよ~(笑)
ガラケー機種変の案内とか見てもauってこんなもんって思うし🐈
キャッシュレス促進したいなら電子マネーを統一して還元を辞め単純シンプルなシステムにしセキュリティを強化するような事しないと個人的にはPayなど使いたくないな。
今はクレジットカードで充分
@tanaka100p 胴元の自分勝手なルール変更…ま、ITmediaさんくらいになれば問題視する記事も書けるだろうけど…ケータイ業界ほど広告費ジャブジャブ流してマスゴミを潤してる業界は無いからねぇ…排水口に「スポン」さぁ…😢

…知らぬは〇〇ばかりなり…と😩

.
長年消費者から騙しとってきた金の氷山の一角だろうに。
このキャンペーンのありがたみは一切受けてないわ…
もう20年近くAUユーザーしてんのにね💧
そろそろ変えよっかな💧
元々長期優待してくれないし💧
Payの二番煎じみたいなやり方は汚いと思う。
こういうことされると悪い印象がついて2度とau pay は使わないユーザーが増えると思います。

私もドローンを買うつもりでチャージしちゃってたのでチャージ分だけ使いますけど、それ以降は2度と使いたくありません。
さらにauが嫌いになりました
auで好きなのは三太郎シリーズのCMだけ
これのせいで一気に予定が狂いました

ふざけんじゃねえ
日本企業らしい顛末っすねウケる
auペイ駄目すぎ! 翌週から切手購入不可、キャンペーン終了を前日から当日に変更、1日の還元ポイント上限変更。キャンペーン考えた人達予想出来んかったん?
きっとさらに条件がしょぼくなるんじゃないかな。そうならない前にあさってから始まるキャンペーンで購入するモノを決めたのでビックカメラに取り置き注文しておきましたww
: 「返金して」 ユーザーや店員から不満 ....
手口は違えど、通信会社って何で詐欺や欺瞞的なビジネスするの?

ソフトバンクは顕著だけど、auもか…。
還元還元って………俺は好きじゃない
そりゃあ文句も出るわな🤷🏻
@aya_maru_mama あやさん、はじめまして😀
急にメール来るとビックリしちゃいますよね💦
多分このニュースの影響かと思います( ╹▽╹ )

aupayのキャンペーンだけ乗っかりたかったのに乗っかれなくなった→出金できない😱で騒ぎになってる模様です。

ぜひぜひ仲良くしてくださいね☺️💕
その前にさ、その金額をホイホイ入金出来る奴の気が知れないんですが?
買わなきゃならんくて入金したんなら、何だよと思っても返金騒ぎにはならんだろうに。
それとも何か、転売屋の悲鳴ですか?
キャンペーンの途中で条件変更か。。aupayは使うのやめとくか。後発ならもう少しは頑張ってほしい。先発組がビビるくらいの勢いが欲しかった。
改悪酷いな。来週有機ELテレビ買おうとしてたのに。。
まあ、ペイペイの時を思い出せば、こうなることは予測できたのだろうけども、ね。
70億円も払ってヘイト買ってるの、本当いとワロス(真顔)
auの「誰でも!毎週10億円!もらえるキャンペーン」

オイラ 💰10億 もらってない・・・が🤔
キャンペーンの途中で上限変更するってのは良くないよな。
結局このキャンペーンって、aupayの評判が落ちただけだった。

まあ自分は使ってないから関係ないけど(笑)
基本的にauPAYは応援はしているけれど、客観論としてお金にまつわるこの手の勝手なルール変更は取り締まるべき。払い出しも手数料を取るべきではないね。
ギャッと飛びつくけんこういうことになる
キャンペーン途中のルール変更は無しだよ、AU。
別に何ヶ月かかけて日常使いしてれば何にも損はなくない?確かに還元率は低くなるけど、なにせ「還元」っておまけだからね。売上見込んでたくさん納入した加盟店さんは気の毒だけど…。
いやいや、そういう自分勝手な考えの連中が原因で、KDDIが対応しなきゃいけなくなったんだから💢
私の周りでは、誰一人還元の恩恵を受けられてない💢
もちろん、16年以上の長期auユーザーも。
還元上限が大きいとiPhoneとか大型家電、転売目的に使われて、偏る&直ぐ終了するってのは、既に1年以上前のPayPayが実証済なのに。わざとやってるのかと思ったら、違うとは逆に驚き

ポイント乞食ざまぁ
途中でかえるのは印象悪いですね。後出しジャンケン
そうだそうだ!1日の上限撤回して。。。
—-
PAYでヒロアカとどうぶつの森買おうと思ってたけど、やめよ。めんどくさい。バカバカしい。
ウォレット時代から使ってたのでいまさらこんなキャンペーンで無駄遣いはしませんが、この手のキャンペーンに釣られる考えなしがいる限り、似たような事が続くんだろうな。
炎上マーケティングだと思っていました。「先例から学ばない姿勢には疑問符が付きそうだ」 / (2/2) - ITmedia NEWS
PayPayから何も学ばなかったのかと。キャンペーン途中で還元額変更したら、そりゃ不満出るに決まってるわけで。
このキャンペーンがあったからこそ洗濯機をauペイで購入したのに後出しで使用額の変更はズルイんちゃうのん?それならチャージせずに直接クレジットで支払ってたわ。
ペイペイのマネするからこんな事になるのだ!
こーゆー事があるから、しょっぱなの大型キャンペーンにはよう乗っからんよね。
こちとら長年楽天で鍛えられてるんで、そらもう静観よ。
paypay のときもそうだったんだし、予想出来なかったは通用しないんじゃないの、auさん?
面白い。
KDDIがいけてないのは間違いないが、一般ユーザーからしたら、ざまあみろだな
不当な利得が出なくなっただけで、価値は残っている
毎日コツコツ還元してもらえばいいだけだよ
さもしいなぁ。恥知らずも極まれり

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こりゃ確かに酷いな
これは、auの代理店がかわいそう。スタッフの責任ではない。
クレームは、窓口ではなくセンターへ。
70億使って印象悪くすんのって、すげぇな。
そもそもauPAYは3のつく日20%還元だったじゃん今回のキャンペーンのせいでauの日無しになってる方が不満なんですけど
auゴミすぎ案件。資金力もないくせに何やってんの?商売舐めてるわホント。
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