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上司「ヤフーが開かない」「アプリで開いてます?」「いや、ヤフー」…→インターネットの用語を理解できる世代できない世代の齟齬はどうしたら埋まる? - Togetter

87コメント 登録日時:2020-02-24 06:38 | Togetterキャッシュ

まとめました。 更新日:2月24日01時06分...

ツイッターのコメント(87)

嫌になって帰ったとは の明智光秀みたいです。
頭の悪い人のYahoo!信仰率は異常
わかる。すげーわかる。
IEとedgeの区別付かないやつもいる
IE推奨してくる会社のシステムも腹立つけど、IEとedgeのアイコン似せ過ぎ
リテ低いやつはeのマークでIEと思い込む
てか、そもそもedgeを知らない

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お湯を沸かす的ななにか…
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他人事なら笑って読めるが、いざ自分が似たような現場に立ち合わせたら頭抱えたくなる
@.kamiomutsu さんのコメント「何度パソコン教室に通ってもついにフォルダの概念を理解できなかった親父…。だから、Wordの「最近使ったファイル」から開く癖をやめてくれ…。」にいいね!しました。
爆笑
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Wifiについては未だにうまく説明しにくい。 Reading
疲弊してしまうからこういう情弱側に合わせなければならない仕事には就きたくない・・・。
>>
まとめました。
これ、冗談じゃなく20代でもたまに普通にいるからその場で気絶してしまいたくなるよな
ブラウザ>電話帳
各種webサービス>代表電話番号
個人ページ等コンテンツ>内線番号

みたいな説明で何とかならんかな
職場のご年配に説明するときにワイの脳内では3歳6歳に説明するモードがカチッと入る。
「フォルダを開きましょう」
→やること予告、続く内容に絡めて用語も散りばめ
「左下の黄色いアイコンをクリックしましょう」
→位置と色を指定、用語も
「・・・」
→待って様子見
年下の先輩に透過が何なのか分からず説明しようにも何言ってるか分かんないってキレられた
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あるある過ぎて怖い
「若者の固定電話恐怖症」の対になるのが「情弱中高年」である
流石に嘘松w>
未だにこのようなやり取りをしてる組織、あるいは上司ってどうよと思う。
仕事なのに、学習や思考が停止した人を相手にするのって、辛いもんだよ。
流石に「俺のパソコンで表示できないホームページは認めない」とする、頑固経営者は見かけなくなったが…。
gmailとChromeの区別がついてない人が周りにいるw
スマホ、LINEは使えるけど、ブラウザがわからんひとは平成人にもけっこうみます。
「これインストールしといて」とバイトの高校生に依頼したら、「できました!」というもののどうも話が合わず、よくよく聞いたらダウンロードだけしてあったという話思い出した。
スマホアプリとか、ダウンロードとインストールは1アクションだもんな。
という事象もある。
ブラウザなんて単語、ここ20年で通じたことのほうが少ないよ。
スマホですらブラウザの概念隠してるんだから察してほしい。

上司「ヤフーが開かない」…→インターネットの用語を理解できる世代できない世代の齟齬はどうしたら埋まる? -
goo→googleと使って来たのでヤフーなんて知らないし、ネットのことをgooなんて言わない。
新聞で「会員制交流サイト(SNS)」といちいち書くのはまだ疎い層がまだまだ圧倒的に多いから?
訪問サポートしてるけど40代でも「ブラウザ」分からない人多い。
専門用語使わないのがサポート業務の基本w
Yahooとかそもそも言い出した瞬間に切り捨てる>
新しい概念をアップデートできていないんだと思うが、年代は50代ぐらいの人たちかな?
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相手がIT系なら強気に攻める案件だがそうで無いなら必要最低限に絞って丁寧に説明するかやり方を教えるしか /
1990年ごろからあるものだから、もはや、これ世代間の話じゃないでしょ/
20年くらい前はYahooをホーム設定していたが、最近他人のPCでも見かけなくなったのだが。|
こういうのがしんどくてテクサポ向いてないと思って転職したし、親のスマホ設定だけのためにわざわざ地元行ったよ…
むしろ今の子たちの方が「ブラウザ」という言葉と出会わない説あるのでは


- Togetter
Androidのyahoo!ブラウザ使ってる可能性もびれぞん。
pokkaripon さんのコメント「給料もらってるなら相手のレベルまで落としてちゃんとサポートしてあげようや」にいいね!しました。
スマホを買った時「右クリックってどうやるんだろう」と内心つぶやいた思い出
何だろう、ずーっと昔に見たやり取りだ。
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「いや、ヤフー」で相手の分かる言葉で質問しない部下は機転が効かなくて問題解決力が低くそう。わざわざツイートまでして性格悪そう。病んでるんだなと思いました。
この質問なら最初は他のは見れるか聞くかな、ツイッターなら見れますか?とか
埋まらなそう
別にプロバイダとブラウザとサーチエンジンの違いが分からなくても使えてしまうのが今時のパソコンの良いところでもあり、最悪なところでもある。
うちも「ヤフーが見れなくなった!」って電話かかってきて、小一時間問答してスタートページがMSNになってたと判ったことが
引き継ぎにエクセルの使い方から指導したのでよくわかる
二十年後くらいにはこの『上司』になる自信(不安)があるので何とも言えない…。
私こういう仕事してます
私はイジワルなので
上司「ヤフーが開かない」
私「そうですか」
で終わらせる。

なんか相談したいならそう言え。
ほっとけばそのうち滅びる

これからどんどん増えそうですね👀
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これ世代じゃない…概念を理解出来るかいなか…(何回も疲れた経験がある)
Netscape Communicatorはパッケージで店頭で買えたから汗(話をややこしくするタイプ)>( @togetter_jp
世代関係なく居るとは思う。ブラウザもWifiも・・・ギガが減るとか半分ネタやと思ってたけどそうでもないっぽい。5Gが一般化したら次はテラが減るになるの
まさにこの前、職場のおじいちゃんに同じこと聞かれたわw
わたくしの給料の2倍はもらってる人だったから、平常心ではいられませんでした…w
世の中にはYahoo!ブラウザーというのがあるから油断ならない>
ほんと、これはどうすればいいんだろう…半角で入れなきゃいけないのに全角入れるとか…
もうITパスポートがなければインターネットに接続出来なくするべき
普通のおばさんたちにGoogle DriveだのGoogle CalendarだのはたまたGoogle Formだの教えてる私だって似たような目に遭う。ファイルのアップロードとダウンロードの違いとか、メールと応募フォームの違いとか、メールとLINEの違いとか、図解入りで説明しちょる。
スーパーアプリなんてムリだなw
インターネット=ヤフー
どうすればいいんだろうね…(^o^;
まずこう言うツイートで見下すことをやめることかなぁ
40年後に進みまくった技術で部下から同じ煽り食らうかもよ
yahooなんてakebonoとkonishikiの時代にしか使ってないなあ:
ギガに続く、違うけどもうそれでいいワード作って広めて欲しい。あれ、案外わかりやすくて良い。
これもそうだけど、パソコンの初心者が一気に伸びる分水嶺が画面共有ができるかなんですよね。画面共有さえできるようになれば、みんなが助けてくれます。問題点を言語化しようとしても、画面共有できないレベルの人は正しく言語化できないので解決にならないんです。
私の経験で一番壮大だったのは

「インターネッツをインストールした」

と言ってたおじさん😇
相手のレベルに合わせるって難しいね
コメント欄も地獄(事例報告の意味で)
これWindows2000の頃のおじさんもまったく同じことやってたの思い出して草言い回しも酷似
これ、「あっ・・・(察し)私にはわからないですね(逃げ」みたいな感じじゃ駄目なんかな
50代以下のような気がするが、それなら世代的になんで会話もできないレベルでわからんのかなぁと思うw //
70才越えた両親以下の理解力だな
アプリ関係なくてネットワークの問題なのに客から怒号を喰らうアプリ管理者ワシ、分かりみ。
化石かな?
こういう老人になりたくない
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わかる。仕事場では大体これだ。
▶️

横文字だからねえ💧
明治時代は好きじゃないけどあの翻訳能力には心から敬意を表する。
こういう時の対処法が知りたいけどあんまり書いてる人いないのよね
言い換えはある程度出来るけどねえ。一線を超えると、もうダメw
一部上場の通信系製造業でこのレベルがいたのを最近知って本当に目が点になった。無知を恥じ勉強すべき。
理解させるのが面倒くさいから放置しておk
これ、実は各世代に一定数いる。その場に居れば「見せて下さい。」で良いし、離れてるなら写メ撮って送って貰えば良い。/
私もしょっちゅうサポートセンター状態だわ
わはは。対応間違えてる。問「ヤフーが開かない」、返「大変ですね」。
以上

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