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大手飲食チェーンのクレカ導入に絡んだ事ある者だけど

143コメント 登録日時:2015-05-05 04:44 | はてな匿名ダイアリーキャッシュ

カフェ・喫茶店にクレカ導入しないことを批判するブログ記事がホッテントリに上がってたんで、クレカ導入の難しさについて書いておくよ。ドト…...

ツイッターのコメント(143)

クレカも現金も好きなように使えばいいと思うけど、そろそろ硬貨は無くして紙幣に完全移行しないかな。
ちきりん女帝陛下の讒言誣告はやめてください!!!!!1111!!!!!!!1111!!!!!!
日常的な決済をほぼカードでするようになってから大分経つんだけど、久々にモスバーガーに入ったら使えなくて割と大手チェーンでも使えないんだなぁとか思いながらググってたら を再び見てしまい俺はネットの話題を消化するだけの人間だ…ってなった
クレカ導入って素人が考えるほど簡単じゃないんだよね。この人よく分かってる。
「一目して簡単に見えることは、たいていの場合恐ろしく複雑であり、その解決法はさらに輪をかけて複雑である。だから誰もできず、放っておかれて、一目して簡単なように見えてしまう」
あと、さっきの話は、こちら も合わせて。
書いてる本人が一番全能感に浸っているという… :
これエンジニアにもたまにいて、前職で関わってたシステムに関してこうすれば簡単じゃんとか結構言われたんだけど複雑すぎて説明すらめんどいのでもう受け流すしかなかったことわりとあった。|
手数料安くて導入容易なのもあるし個人レベルでも導入できるのいっぱいふえたんだけど結局知識もかねになるってことで情弱から金引っ張ってるとこが強いっつー話だ
大変なんですね。>あとコンビニみたいに一瞬で決済完了するシステムは糞高いです。目が飛び出ます/ちなみにJR系エキナカ喫茶店の電子マネー利用率が関東平均3%とかです。 /
利益にならんのにカード導入してる所はその利便性を買ってるだけじゃないのかな。要するにUX /
客のスマホ(Webやアプリ)上で事前決裁させといてQR発行→レジでQR読み取り注文復唱、クーポン扱いでレシート(受付番号)発行すればレジの拡張も最低限で済むし待ち時間も解決するのでちょっと理由としては弱い気が… / “大手飲食チェ…”
会計時のエラーは何度か経験した事がある。しかも原因不明。短気な客がキレるリスクはあるだろうなあ。
入念な下調べと準備をしていざ導入しても、肝心の客がクレカ利用に二の足を踏むのが日本だから導入に積極的になれるはずが無い。"会計に30秒待たされたらお客さんイライラしちゃう" といった国民性も然り / “大手飲食チェーンのクレカ導入…”
当事者でなければなんとでも言えるっていう典型的な例っぽい
"クレカ大好きな人って「クレカ払いはポイント貯まるしクレカ払いしてる自分達は超賢い」っていう思い込みからか、クレカ払いしない人やクレカ使えない店を攻撃する傾向にありますよね"
とてもいい言葉だ
ふと、爪を隠さない意識高い能無しの事を思い出した
イイハナシダナー
例のブログの人が…あぁ例のね(^^;
消費者の頭数も財布の中身も決まってるなかで、カード決済導入したところで来客数も客単価も増える道理はないわなあ。てか先方のブログ、ただのアフィリエイトやで。/
「じゃあ何で他の一部の企業は導入してるのか。何でだと思います?  答えはカード会社に営業されて導入してみた、これに尽きるんです」。  >大手飲食チェーンのクレカ導入に絡んだ事あるけど - はてな匿名
ドトールの昼一回入ったら忙し過ぎてトラウマになったこと思い出した
“でもブロガーってそんな時でも何事も無かったように次のブログ記事を書き出しますよね。何も省みない。例のブログの人が以前「経済アナリストは当たりもしない適当な予測出して飯食ってて酷い」と書いてたけど、そ / “大手飲食チェーンのクレ…”
このブログ書いてる人はクレカよりSuicaのほうが利用率高いという前提を持ってるみたいだがマジで?事前にチャージしておかないと使えないスイカ使う人少そう
どこまで本当かわからんけど、おもしろい>
ああ、そういえばどっかに、スイカ使えないとかでアキバのミルクスタンドについて毒づいてるアホなオッサンがいたな。それも既得権益だとかホザいて(苦笑)。若い衆には、あんなアホなオッサンに付いていく事がないよう、切に要望したいトコロ
本題よりも中盤のデータの方が(出所不明だが)おもしろかった。 /
信販系アクワイアラかな?
ごもっともではある一方、みんなで話し合って「できない理由」を並べ立てている間にできるようにした会社(外資系)にやられるってパターンが… /
cardmicsさんの記事は以前から適当過ぎてねぇ... >
朝の西友で言えば最速現金客のレジ通過時間が最遅カード客より2~3倍かかっているのを痛感しているので、現金という原始人が考えた物々交換の決済手段は早々に駆逐されて欲しいんだけどなぁ。→
こういう視点の話面白い
クレカはともかくコンビニで交通マネー使うようになると楽ちんすぎて小銭とか使う気になれないのでみんなもっと使え
「なんで一部のブロガーって全能感というか、「こんな簡単な事に気付かない企業は馬鹿だ」と安易に言っちゃうんだろう。」これ面白いーけど、他山の石でもある。 「大手飲食チェーンのクレカ導入に絡んだ事ある者だけど」
関東の喫茶店で3%か、東京限定で数字だしたらいいのに
文全体に同意はしませんが「ブロガーの全能感」は面白い指摘。
“「企業は〜するべきだ」とコンサルタント気取りになってしまってるブロガーが多すぎる”
ブロガーに限らずだなと自戒も含め。
うーむもっと対応店増えてくれないと消費者としても切り替えにくいし、もっと増えてほしいのだけど。 /
「企業の意思決定の場に一度も関わってこなかった類いの人で、意思決定の途方も無い難しさを肌で感じた事が無いんでしょう」。◼︎
関東の飲食店でsuicaの使用率って そんなに少ないの???!!!
そらブロガー(笑)やからなぁ /
「JR系エキナカ喫茶店の電子マネー利用率が関東平均3%」 |
「ブログに適当なこと書くだけ?いい~仕事だなあ~!」
スシローなんかは、会計レジでそれほど行列出来ないからクレカ決済が導入できたんだな。〉「 前のお客さんがカード決済に少し時間かかると一瞬で行列できちゃう 」 /
カード会社に払う手数料もけっこう大きくて薄利多売系の店はクレカ客相手だとペイしなかったりもする。カード会社に毎月控えを送付する作業も単純に増える。入金は遅くなる。 /
>なんで一部のブロガーって全能感というか、「こんな簡単な事に気付かない企業は馬鹿だ」と安易に言っちゃうんだろう。
これに気付いてるオレ賢いとか思っちゃえる人=ブロガーw
事情としては理解できるものの、小銭チャラチャラ持ち歩きたくない向きには不便は不便なんだよね…(´・Д・)」→
確かに、Suica使う人少ないよなあ。
コンビニとかだと、もうちょい上がる気がするけど。
クレカなんて、仕組みは出来上がってるんだから、導入は簡単そうだけどなぁ。問題は手数料だけで。東京オリンピックまでに都内のチェーン店はみんな対応するんじゃ。…
業務スーパーとベローチェはクレカ使えなくても行きますクラスター
"JR系エキナカ喫茶店の電子マネー利用率が関東平均3%とかです。SUICAのお膝元で、しかも電子マネーでこのレベルです"マジかー小銭入れ失くすし会計便利だからSuica払いで殆ど生活してたわ…みんな現金で払うのが好きと。 / “大…”
読んだ。「中の人はとっくにそんなことは検討しているし、お金使って調査してるし、その上でやるやらないっていう判断を下している」それが正解か否かなんて、すぐには決められんよな
実装作業や現実の数字を元にしないコンサルの適当さよ。。。
納得のエントリ。クレカの普及は市場原理に任せるだけでは無理で、税対策と結びつけた韓国のような国策が必要かも。東京では2020年東京五輪に合わせて何らかの政策が打たれそう。 /
ブログにいい加減な記事を書かないで欲しいという指摘。ブログって「個人の言い草」だから、あまり考えたことなかったなあ。“クレカ決済の裏話と見せかけて、恐ろしく無責任なブロガーを嘆く…”/
コンビニならレジ2つあるから事故クレカ客対応しながらでも隣のレジ使えるけど、飲食店ってレジが1つしか無いイメージ。あとクレカ厨は小銭言うけどエキナカなのにSUICA利用率3%とな。 / “大手飲食チェーンのクレカ導入に絡んだ事ある…”
やっぱそのへんの問題かー
おかげでカードあっても小銭ないか毎回チェックして店入ってる
確かにチェーン喫茶店ではクレカ決済率低そう。 「 - はてな匿名ダイアリー」
"「企業は〜するべきだ」とコンサルタント気取りになってしまってるブロガーが多すぎる。おそらく生涯を通じて、企業の意思決定の場に一度も関わってこなかった類いの人" /
わかる >
決済がからむシステムは色々あるから高くなるよね…
畑違いの人から見て、簡単そうなものほど実は超絶難しいみたいなとこ沢山あるんだろうな。ブロガー()は正確なことより、アクセス集める記事書くのが目的だしネットデブリには気をつけないとね。|
「一目して簡単に見えることは、たいていの場合恐ろしく複雑であり、その解決法はさらに輪をかけて複雑である。だから誰もできず、放っておかれて、一目して簡単なように見えてしまう」まさに至言
その通りすぎますね!ブロガーよ…ってなりますw /
クレカ決済導入「コンビニみたいに一瞬で決済完了するシステムは糞高い」「JR系エキナカ喫茶店の電子マネー利用率が関東平均3%」 /
『おそらく生涯を通じて、企業の意思決定の場に一度も関わってこなかった類いの人で〜略』←こういう輩はあらゆる場面でウザイよな。この一文だけで良エントリ決定。
「クレカ使えます」つって、エラーで使えなかった時に「現金ないよ!カードしかないよ!」と客が言い出した時は、小惑星が地球に接近してくるより絶望感あるよ。 /
端末二台おけば済む話。そうするとリース料がとか契約料がという話になるが、たかがそれくらいの出費をとやかく言うほど粗利少なくない。雇用人数減らして、一人当たりの時給若干増やせば問題ない
最終的にタイトルとは違うけれど、僕がクレカを少額で使わないのは決済が遅いからって理由なだけ。仕組みも悪いんだよね/
だよなーって見てる /
飲食にクレカ導入難しいのね /
twitter見ててもよく感じることある→(引用)"意思決定の場に一度も関わってこなかった類いの人で、(企業の)意思決定の途方も無い難しさを肌で感じた事が無いんでしょう。"/
それは分かるけど、客からしてみりゃ企業の内部事情や社内政治なんて知ったことではないわけだしねぇ(´・ω・`)『意思決定の途方も無い難しさを肌で感じた事が無いんでしょう』 /
イベント会場でクレカ決済の受付させられたことがあるんだけど、導入決めたヤツを張り倒したい気持ちになったのを思い出した Watching:
そういえばコンビニって100円くらいの買い物でもクレカ断らないけど、利益出てるのかな。まいどすみません。 /
クレカ大好きな人って、の下りからどっちもどっちな感じになってしまっている感じ。
クレカ大好きな人だけど、クレカを使う理由は、ポイントというより、お釣りの受け渡し無しとか、カードのチャージとか、使える電子マネーの種類とか全部解決しているからだよ。そこは認識改めて欲しい。 / “大手飲食チェーンのクレカ導入に絡ん…”
昔から言うじゃないですか、「馬鹿って言うやつが馬鹿だ」って。 "なんで一部のブロガーって全能感というか、「こんな簡単な事に気付かない企業は馬鹿だ」と安易に言っちゃうんだろう。" / “大手飲食チェーンのクレカ導入に絡んだ事ある…”
これは正に!/『クレカ大好きな人って、「クレカ払いはポイント貯まるしクレカ払いしてる自分達は超賢い」っていう思い込みからか、クレカ払いしない人やクレカ使えない店を攻撃する傾向にありますよね。怖すぎ。』 / “大手飲食チェーンのクレ…”
クレカや電子マネー表示があるのに、いざ使おうとすると使えないとか言い出す個人商店は営業されて入れてみたもののコストの割にメリットないって思い知らされたんだろうなと思うことにしている。
いいからクレカ使えるとこ増えてくれ(文脈無視 /
婆が小銭ちゃりちゃりするよりカードの方が早いですけどね
本筋とは関係ないけど、メインで使っているクレジットカードの決済がやたら速くて驚かれたことがあるな /
「カード会社に営業されて導入してみた、これに尽きるんです」「いまやカード導入したら客足が伸びるなんてもう飲食業界では誰も信じませんし、諦めてます」『大手飲食チェーンのクレカ導入に絡んだ事ある者だけど』
ジャンル限らずこういう人、Twitterでも少なくないよね→"なんで一部のブロガーって全能感というか、「こんな簡単な事に気付かない企業は馬鹿だ」と安易に言っちゃうんだろう。" /
事情を知らない人間が吠えるな的な、こういった反論は有意義だと思う。けど、書いてる側は「全能感」なのかな?当たり前のことを当たり障りなく表現しても誰も読まないからねぇ、ブログに限らず。 /
アフィブロガーの多くは,承認欲求が異常に強いけど人間的にアレで,現実世界で相手にされないからネットに活路を見出したって話を思い出した.
なに?導入して欲しいの?それとも導入して欲しくないの?苦言ブロガーは全能感ブロガーと変わらんね。 /
「クレカ決済の裏話と見せかけて、恐ろしく無責任なブロガーを嘆く…という話題でした。」 /
ちょっと目に止まったので保存。
“日本で1000円前後の単価にカード切る人は少ないんです” 33円の買い物にカード差し出した私を少数派扱いするようなコメントはちょっと /
ドトールだとかのカフェだと注文してお金払ってる間にコーヒー淹れるわけだから元々タイムロスはないんだよね。カードの方が面倒
久々にいい増田。
現金支払いだと家計簿つけるの面倒なので、できれば全ての店舗でクレカor電子マネー普及してほしい私です。。。
“例のブロガーさんみたいに適当な思いつきでコンサルタント気取りやってる方が10倍悪質じゃないですかねえ。いいポジションっすなあ。” /
駅ナカ喫茶店の電子マネー利用率が3%なのは驚愕だった --
小銭持ち歩くの嫌いだからなあ。思いし邪魔だし使わないし /
"なんで一部のブロガーって全能感というか、「こんな簡単な事に気付かない企業は馬鹿だ」と安易に言っちゃうんだろう" /
「なんで一部のブロガーって全能感というか、「こんな簡単な事に気付かない企業は馬鹿だ」と安易に言っちゃうんだろう。」
合わせて読みたい /
"適当な思いつきでコンサルタント気取りやってる方が10倍悪質じゃないですかねえ"
取材してないけど自信ありげに書くと説得力が出るという変な技術だけは持ってる人が多い地獄インターネッツ
『なんで一部のブロガーって全能感というか、「こんな簡単な事に気付かない企業は馬鹿だ」と安易に言っちゃうんだろう』

ああ、これだわ…俺が意識高い系嫌いな理由
経営者報酬が高い理由がわからないのもそれ「生涯を通じて、企業の意思決定の場に一度も関わってこなかった類いの人で、意思決定の途方も無い難しさを肌で感じた事が無いんでしょう」→
そりゃクレカや電子マネーがつかえりゃ便利だけどな
スイカが使えない、っていつも絡んでる「な」の字な人の事かと思っちゃったw/
結局のところ、これが一番の真実なのかもしれないな。
正しい
「Suicaで」って言うと、一瞬固まる店員多いもんな(それだけ使う人が少ないのだと思う) /
「中の人はとっくにそんなことは検討しているし、お金使って調査してるし、その上でやるやらないっていう判断を下している。消費者側からすればそんな簡単な事もできねーのか!って思うような事が、実は全然簡単じゃなかったりするんですよ。」
つか、『ブロガーの根拠不明な全能感』『本職の営業や研究者が費用をかけて資料を集めた結果で断念したシステムを、なぜか無知な素人がウエメセで』という主旨の文。→
「なんで一部のブロガーって全能感というか、「こんな簡単な事に気付かない企業は馬鹿だ」と安易に言っちゃうんだろう」これはホントに思う…。
ちなみに「なんで一部のブロガーって全能感というか、「こんな簡単な事に気付かない企業は馬鹿だ」と安易に言っちゃうんだろう。」って言われてるけど、マイノリティだからこそ声を上げなきゃっていう謎の責任感もってるヒトはちらほらいる
最近財布のお札が減らないのは外食しないからだと気付いた。//
全能感の出た文章書いてしまうのは、別にブロガーに限った話じゃなくて、文章書いてそれがある程度大勢の人に読まれるような立場だとその傾向になる人が多いよね。前の都知事なんかもそうだけど。 /
こういう意見もあるようですが。東京オリンピックで外国からいっぱい人が来て、この人達が皆クレカ使えないから嘆く…だろうか?オリンピック云々なら長野や札幌で加盟店増えたか?
公的な電子マネーサービス作って、そっちで決済するなら消費税安くするとかしてほしいワ。現金決済は帳簿付けるの面倒なんだよねー。 /
同じ側にいた人間だが、ここまでクレカが普及するとは想像できなかった、まだ伸びしろある
「一目して簡単に見えることは、たいていの場合恐ろしく複雑であり、その解決法はさらに輪をかけて複雑である。だから誰もできず、放っておかれて、一目して簡単なように見えてしまう」
清高さんとの、やりとりでもそうなんだけど、一々主観や感想に、突っ込んでもしょうがないと思うわけです。新聞の声の欄に毛が生えている程度のもの位に思ってくれると助かるわけですが、それでも守らんとイケナイ部分はあるのですよ。
カード使えたら便利なのにとは思うけど、そうそう簡単でもないのね。鶏と卵って面もありそうな /
素人が思いつくようなことはブロはもっと早く思いついているし、それでも実現しないというのは、プロが「無理」と判断する何らかの理由がある…と、ちょっと前に書いたことを裏付けるような話。→
大手スーパーのサインレスのレジならまだしも、1000円未満の少額決済でサインしたりPIN入力したりするのは、手間だし時間かかるしスキミングの危険あるし、避けたい心理はわかる。現金払いの方が双方幸福だろう。 / “大手飲食チェーンの…”
これに限らずだけど「なんでこんな小学生でも分かる簡単なことが分からないんだ!◯◯は馬鹿だ!」とすぐに言いたがる人の方が想像力がなかったりするよねーと思っている /
『消費者側からすればそんな簡単な事もできねーのか!って思うような事が、実は全然簡単じゃなかったりする』という話。あまり適当なことを呟くものではない(反省)
「一目して簡単に見えることは、たいていの場合恐ろしく複雑であり、その解決法はさらに輪をかけて複雑である。だから誰もできず、放っておかれて、一目して簡単なように見えてしまう」確かに至言
"いまやカード導入したら客足が伸びるなんてもう飲食業界では誰も信じません" 確かに /
"クレカ大好きな人って、「クレカ払いはポイント貯まるしクレカ払いしてる自分達は超賢い」っていう思い込みからか、クレカ払いしない人やクレカ使えない店を攻撃する傾向にありますよね。怖すぎ。" / “大手飲食チェーンのクレカ導入に絡んだ…”
新決済の導入でそんな客増えないんだよね…。プラマイで考えるとそんなプラス面無いからよく考えないとならない。
昔のSuicaの「ピピッ支払い不足」→「チャージさせて」→「この店ではチャージできません」コンボはなんぞこれレベルだった。 /
クレカ大好きな人って、「クレカ払いはポイント貯まるしクレカ払いしてる自分達は超賢い」っていう思い込みからか、クレカ払いしない人やクレカ使えない店を攻撃する傾向にありますよね。怖すぎ。 /
この記事が読めたから件の記事にも価値があるとか言う奴は、デマを打ち消すためにデマの何倍もの労力が必要になるってことを考えてほしいとは思う。 /
社会や経済問題を語るブロガーの世を憂える発言は大概床屋清談以下の「俺以外の人間はみんなバカだ」発言ではある
《「一目して簡単に見えることは、たいていの場合恐ろしく複雑であり、その解決法はさらに輪をかけて複雑である。だから誰もできず、放っておかれて、一目して簡単なように見えてしまう」》 / “大手飲食チェーンのクレカ導入に絡んだ事ある者だ…”
粗利が下がるから導入しない、利便性が低いから使えると思わない。鶏卵だなー。 //
以上

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