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スタバとLINEが手を組んだ。事前注文とスマホ決済で行列不要に? | BUSINESS INSIDER JAPAN

160コメント 登録日時:2018-11-08 12:56 | BUSINESS INSIDER JAPANキャッシュ

スターバックスコーヒージャパンは11月8日、都内で会見し、2019年上半期からLINEと提携し、LINEとスターバックスのモバイル決済のプラットフォームを統合すると発表した。7800万人以上のユーザーを抱えるLINEと手を組むことで、スマホ...

Twitterのコメント(160)

スタバ連携、これねー。

あとスタバカードをLINEPayでチャージするとか。お得だわ。
「もっと座席が必要、場所が必要とのニーズが高い」
スタバはアメリカ等ではシームレス決済が流行っているが、日本ではまだ進みきっていない。
事前注文、現地受け取りがLINEを通じ簡単にできるようになると、かなりストレスなくなる。
ほとんど場所目的で行ってるから並ぶ時間とかがはぶけるのは嬉しい。

知ってる店員さんがいたりするときはレジ並べばいいし。

あとコンセント増やしてほしい。
キャッシュレスからさらに、カードレスになっている。
どんどんスマホ決済は進む。
より快適な空間への取り組み。

>全取引の約30%がもうキャッシュレス決済になっている。
。事前注文とスマホ決済で行列不要に?

スマホでの支払いも拡大中。現状150万人が決済できるスマホアプリを定期的に使い、支払い回数の10%がアプリ。
LINEと提携の理由には「互いのベネフィットは大きい。LINEはモバイルペイメントに本気」と評価。
USのスタバではプレオーダーが実装されていて利用者もよく見かける。プレオーダーのお客さんは列を飛び越えてピックアップ、ほぼ無言で立ち去るので、売上は上がるかもだけど、他のお客さんにとってのUXやブランド体験という観点では、バランスが難しいところ。
よーやく!スタバ遅いよ!そしてさすがLINE!
プレオーダー、日本でもようやくか。
だんだんこゆ流れになって行くのだろうなぁ。
LINEとスタバ双方が、自社の強みを存分に活かし弱みを相互補完する強烈な提携。
日本屈指のユーザー数を抱えながら購買サービスに弱いLINEと、日本屈指のコーヒーチェーンながら独自決済では厳しいスタバ。

2019年からLINEを通して事前オーダーできるように。スタバに払うお金って"飲み物代より場所代"の意味合いが強いから「レジと行列を無くして、座席を増やす」は良い流れだと思う。
LINEやっててスタバ行く人使わない理由なくない? /
最近ICOCAで決済することが増えた。

現金:小銭が邪魔
クレカ:サインがめんどい
ほんとはスマホ決済で終わらせたい。けど、使えるところがまだまだ少ないのがな。
スタバが宅配!!ウーバーイーツ
ついに手を組んだか。
キャッシュレス派としては嬉しい。
これはまた売上が上がりそうだな。
どこに行ってもLINEな世界
キャッシュレスへGO
スタバの利用者層とLINEの利用者層にマッチング率は高いからこの連携はアリな戦略。特に事前注文は無駄に非効率な並びと注文システムで混雑がしているスタバには必須であったからやっと導入される事は嬉しい...
ファストフードやコーヒーショップなど、テクノロジーを如何に使い切れるかが、今後の売り上げにかかってくる。

ただ、個人的にはロマンスのない、便利になるだけのサービスにはあまり興味がないなぁ🤔
これは僕らスタバ常用ノマド族(死語)には朗報。1日の予定からLINEでスタバの座席を取りつつ注文と決済を済ませて移動。安心して予定が組める。
サードプレイスからエニタイムスタバへ。キャッシュレス等の顧客体験進化よりもデリバリー強化の方が大きなパラダイムシフトになる気がする。場所の価値からコーヒーの価値へ。
#スタバ # #マーケティング
これめっっちゃいい!!!席を見張りながら列に並ぶのしんどかった〜(;;)
よくよく考えたら店に入ってから注文する必要ないやん、頭ええな
わーお!!キャッシュレス化どんどんキテルネ
スタバが好きな人は必見だな。
事前注文でその場でのやり取り減るのは楽そう。
さすがに激アツすぎんか?
インパクトありますね。キャッシュレス決済の競争はかなり激しいけど、これでLINEが1歩リードしたと言えるのかな?
手を組む相手はいくつかある中で、インフラであるLINEを選ぶ。ユーザーのインフラになっているプラットフォームは強いですね(*_*)LINEが着実に小売りの決済回りを進めている。

スタバとLINEが手を組んだ。事前注文とスマホ決済で行列不要に?|@BIJapan
ヤマトの再配達とかも便利だし、あらゆるプラットフォームがLINEに収束してきそう。
これで日本における事前注文、キャッシュレス決済への動きが大きく進みそうな気がする
、、、いやー頼めるのは良いけど、なかなか取りに来なくて作られても冷めたり溶けたり、オーダーが飽和状態で結局作り直しとかならないかなー??
このニュースに好意的な意見をツイートしてる人が多いが、ちょっと待てよ…

来店者の大半がLINEでの予約をしたら並ぶのは変わらないだろ…

店員は、宅配と予約の管理も有るし大変かもな…
これはいい
これでいよいよ現金がいらない生活に。--
いいじゃない! 「お店に来る前にオーダーをして、来店した時にはすでに飲み物ができている、という状態をつくる。店のテーブルでもオーダーができるようになる」→
おっ!行列解消って本当に嬉しい😆⤴️
ホント行列とか生産性ないよね。
マンガの『食いタン』でラーメン屋に並びながら出前で他のラーメンを食ってたコマがあるが。
アレが出来そうな行列あるよな。
でもLINEは未来永劫使わない。
神じゃん。ゆっくりしたいとき絶対選択肢にないけど(笑)

/
今のアプリでオートチャージもできるし十分便利な気がしますが、裾野を広げるためには重要ですね。事前注文するほどのものではないけど、宅配してくれるのはめっちゃいい。ホームパーティーでドヤれる...
そろそろリワード登録しよかな。。。
マクドナルドとか吉野家とかもやつてほしい。
「前のひと、ドライブスルーをスルーしてったけどもどしたんじゃろ」時代突入してほしい( ◜ω◝ )
これでちょっと恥ずかしくて言えなかった長い呪文の飲み物も気軽に買えてしまうということか……(ソイラテしか頼まない勢
これはなかなか。

一個事例が出来たらあらゆる小売りに攻めれるなあ。
マクドとかも同じことゆえるやろし
事前注文はいいね!冷めないか心配⇨スタバとLINEが手を組んだ。事前注文とスマホ決済で行列不要に
LINEなんだな。結局のところは。
>>>
ファッションの話につながる

スタバなんて人生で2,3回しか利用したことがないけれど最近の風潮に敏感で俊敏な姿勢を見ていると利用してみたいなって思う

やっぱり哲学性で選んでるところあるな
韓国みたいにオーダーして呼び出しボタンみたいなの渡して、取りに来てもらうみたいなのはダメなんかな?
それこそ、オーダーしてLINEで呼び出しみたいなの。
これは…!!😳✨
何でLINEだけなんだ?スターバックスアプリでクレジット決済使っているユーザーに対してサービスを提供する方が先ではないのか!?
これは!!! 悲願成就じゃない!? おめでとう!みんな。>
なんでも先に先に考えないといけない生活…疲れそう
やっぱり Payは普及しそうな感じがするなあ

スタバとLINEが手を組んだ。事前注文とスマホ決済で行列不要に?|BUSINESS INSIDER
家にいるときに注文して、店に行ったら受け取るだけって便利ですね。
事前注文、、この提携は広がりそう。デメリットあるのかな。
行こうと決めた時に、Siriで注文したい。 /
今後の小売×キャッシュレス決済を占う先例になる

それぞれのメリットとしては

■ PAYの普及
課題が、現状登録はしてるが、利用していない人が大半なこと

スタバとの提携は利用頻度、ブランディングの両観点から効果的

成功すれば、他企業の追随が見込める
へー、面白そう。けど最近はコンビニコーヒー買ってるからスタバ行かなくなってしまったなw
> LINEは、本気でモバイルペイメントをプラットフォーム化しようとしている会社の一つだ」と、LINEを評価。
LINEが益々プラットフォーマーになっていってる

便利かつ簡単だとどんどん顧客はそっちに流れていくし、スイッチングコストもかからない /
LINEとの共闘で、キャッシュレス手段は payを採用するのか?
自社アプリでのポイント等々はどうなるんだろうか?
事前注文はすごくありがたい / スタバとLINEが手を組んだ。事前注文とスマホ決済で行列不要に? (Business Insider Japan)
いいですね。近所にスタバないですが。 /
キャッシュレス時代の覇権争い。LINEにとっては価値ある提携。

一方、店頭の行列はスタバにとってボトルネック。小売企業はデジタルで顧客体験の向上を図る。

利害関係が綺麗に一致。

>
「お店に来る前にオーダーをして、来店した時にはすでに飲み物ができている、という状態をつくる。店のテーブルでもオーダーができるようになる」
"LINEとスターバックスのモバイル決済のプラットフォームを統合する" |
ウーバーイーツを試験的に導入することも発表
payをスタバカードに紐付けてるけどそれすらも面倒だから期待高まる

スタバとLINEが手を組んだ。事前注文とスマホ決済で行列不要に?|BUSINESS INSIDER
この動きも気になるねぇ…
もはやサードプレイス戦略は次のフェーズに移行するのかな。宅配と効率化。
比較的ヘビーユーザー(週3程度)利用している
25歳の僕の個人的な価値観が大前提であるが、
配達システムを導入する事によるシナジーは
この会社に関しては、見込めない風に思う。
...
LINEかぁ。//
LINEさん、活発だな〜。
中国のラッキンコーヒーみたいな感じになるのかな?
「150万人がスマホで決済ができるモバイルアプリを定期的に使っており、支払い回数のうち10%がモバイルアプリから支払われている」
えぇーー😳😳
いいのか、悪いのか、、
きたか!!!
早く、田舎にも!
カーモン(ベイビー…)歌ってしまったw
スタバとLINEやばい!
これで現金使わないからタダペチーノ飲める!
素晴らしい。 /
宅配への布石ですね。
何か危機感のようなものも感じるけど、いいですね。 /
モバイル決済のプラットフォームを統合ってどういうことだろ? /
パートナーさんと相談して決めたい時もあるけど、圧倒的に何頼むか決めてる時にこそ並ぶことが多いもんなぁ
スターバックスジャパンは来年からLINEと提携し、LINEとスターバックスのモバイル決済のプラットフォームを統合する。7800万人以上のユーザーを抱えるLINEと手を組むことで、スマホから注文して支払いまでできる「デジタルと小売の融合」を一気に拡大する狙いがある。
待ってました🤩🤩🤩
マジか。。まさかラインとくっつくとは。
マスは圧倒的な感じがしてきた。
これは期待大。LINEで注文してウーバーイーツで配達してくれるんですかね。

個人的には空席の有無が事前にわかると大変ありがたいです。 /
"現在、スターバックスは日本全国に1392店舗を展開し、同社にとっては世界4番目の規模の市場"
キタコレ。スタバもレジ不要な未来が見えてきたか。
---
受取のタイムラグをどう解消するんだろ…
受取時に冷めてたりしたら嫌よね💦
注文→到着連絡→受取とか!?
中国でのスターバックスと餓了么の提携と同じように、日本のスターバックスも他業種(LINEとUberEatsと組んでの事前のオンラインオーダーとデリバリーサービスと提携か。

本当に...
冷めないように頼むのが難しくない?でも便利そうな気はする。
ごいすー。スタバとLINEが手を組んだ。事前注文とスマホ決済で行列不要に
もうスタバには行かん。
スタバは既に30%がキャッシュレス。さらにドライブがかかる。

スタバとLINEが手を組んだ。事前注文とスマホ決済で行列不要に

お店に来る前にオーダーをして、来店した時にはすでに飲み物ができている、という状態をつくる。店のテーブルでもオーダーができるようになる
テーブルに座ったままオーダーできるとか最高じゃん。
ぜったい使う!→
なんですと!?/
話さんくていいから楽ー
うわ、この動きが広がるのかな。
〜フラペチーノとか呪文みたいなやつ全部LINEで頼めて待ち時間もないならスタバ行きたい。
スタバってなんか人多いし注文長いし敬遠してまうんよな。
待たないのは魅力だけど時間経っちゃった商品も嫌じゃない?そこまでタイムリーに提供できるのかな?
スタバはbakktにも前向きだったはず...問題は、自分コーヒー飲めない!

/ /
いいね!
今でもがっつりキャッシュな自分でもこれは気になる。使ってみたい。
スタバがやると何でもおしゃれに見える不思議..おしゃれでスマートであることは大事。スタバに行く時はそんな雰囲気を味わうために行ってるし。
LINEさんも嬉しいだろうなぁ!
お店に来る前にオーダーをして、来店した時にはすでに飲み物ができている、という状態をつくる。店のテーブルでもオーダーができるようになる。
スターバックスコーヒージャパンは8日、2019年上半期からLINEと提携し、LINEとスターバックスのモバイル決済のプラットフォームを統合すると発表。「デジタルと小売の融合」を一気に拡大する。
いいね!>>>
こういう普段遣いする系のものはプラットフォームに入ってくれると少しの差ではあるけど手間が減って使いやすい。

郵便局の再配達はほとんど毎回LINEでするようになった。電話が面倒だとい...
モバイルスターバックスカードで支払いするので、いつも隣のレジで先に注文してる人を抜かしてしまいます。なので、商品提供も先にしてくれないですかね? /
Payなのかな。でも同時にSuica決済も完備してほしい。

スタバとLINEが手を組んだ。事前注文とスマホ決済で行列不要に?|BUSINESS INSIDER
スタバ?
行ったことないし、行くことも無さそう。

並んでお茶飲む意味がわからん

ドトールで2分並ぶだけで私はストレス
LINEペイのヘビーユーザーにとって、嬉しいニュース。
客の行列で機会損失してる繁盛店はボトルネックがこれで取り除けるんだろうか?注文受取待ち行列に置き換わるだけなら、うーんって感じ。
待ってました!!最高!
スタバ呪文のようなメニューがわかりにくい?
あそこは魔術師が行くところだからなあたりまえやろ
コンビニとかスタバとか、とりあえず長蛇の列が出来るレジは基本モバイル決済を導入して欲しいよね…。
えーこれ上手くいくなら(喋らなくて良くて)素敵だけど、できたものがなかなか受け取られなくて溜まっちゃうみたいなことにならないのかな〜/
これは良い。もっと事前決済の仕組みが進めばいいと思う。日本だと個人信用の高低関係なく良くも悪くも一律平等だったけれど、個人信用の優劣による優先権を店舗側から発行する契機にもなればと。 / "スタバとLINEが手を組んだ。事前注文…"
何故だろう? クリスマスの日のピザ屋が連想されたのだが???
ちょっと前にウーバーと組まないかな?とツイートしたけど、実現したよ!
これからは魔術師でなくても、自分好みのドリンクを手に入れられるって事か。
しかしこれは……LINEをインストールしないとダメ?
オーダーミス減るとよいけどね^_^ 配達もよいがまずは都心ばかりかな。バリスタさんは嬉しい忙しい悲鳴かもだが。
スタバでLINEPayが使えるようになったら格段に便利だ!👛
スタバでコーヒーを買う層に受け入れられないと流行らないんだよな。スタバ、iPhone、Mac、
俺全部嫌いなんだけどwww

スタバとLINEが手を組んだ。事前注文とスマホ決済で行列不要に?
めちゃくちゃすごいな。
決めてから並ぶし、スターバックスカードやから基本時間かからへん!
スタバで詠唱破棄できるようになるのか。
事前注文、事前決済の流れができるといいなー。
吉野家とかもやったらいいのになーー。 /
スタバが宅配はじめたら 絶対使うんだろうなあ
🇺🇸と同じようにスタバのアプリで注文できるようにしてくれればいいのに、なんでわざわざLINE?
>高級路線の店舗「スターバックス リザーブ ロースタリー」の国内初となる中目黒店の開業が2月28日

これ多分、ドンキの近くですね。以前から準備していると聞いていました。
@Rin_inChina ついに日本のスタバも😻
LINEで注文→ PAYで支払い→カウンターに受け取りにいくだけ。

ってのができれば最高すぎます。よろしくどうぞ。

スタバとLINEが手を組んだ。事前注文とスマホ決済で行列不要に?|BUSINESS INSIDER
Payユーザーにとって、嬉しいニュースです。 / スタバとLINEが手を組んだ。事前注文とスマホ決済で行列不要に? (Business Insider Japan)
ホット☕🔥な組み合わせ。
スマホから注文&決済!
もう注文に、並ばなくて良いね~

商品受け取りには、並ぶけどw
やっぱり大手は頭いい。
LINEとスタバがモバイル決済のプラットフォームを統合。LINEアプリ内で決済するようになるのかな
アメリカで導入済みの事前注文システムの導入なるかが焦点
先日同様に、決済だけでなく注文も一気に変わっていくね!しかもこの2社となると影響でかそう。

>スタバは2019年上半期からLINEと提携しモバイル決済のプラットフォームを統合すると発表

@BIJapan
"2019年上半期からLINEと提携し、LINEとスターバックスのモバイル決済のプラットフォームを統合すると発表した。"
ありがたいね
これは興味深いです。
以上

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